我國軸承制造企業(yè)服務(wù)化提升研究.pdf

1、進(jìn)入后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，我國裝備制造企業(yè)競爭加劇，產(chǎn)能過剩，能耗較大的問題日益突出，企業(yè)已很難從現(xiàn)有的制造環(huán)節(jié)獲得更多的利潤空間。軸承制造業(yè)作為我國裝備制造業(yè)的重要組成部分，也面臨著相同問題，在世界軸承制造業(yè)加速產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的時(shí)期，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是推進(jìn)我國軸承制造業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的一條重要途徑。加快我國軸承制造企業(yè)服務(wù)化提升進(jìn)度，向利潤率相對較高的價(jià)值鏈兩端延伸，通過提供產(chǎn)品服務(wù)來增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，對帶動裝備制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升

2、級和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變顯得至關(guān)重要。
　　本文從制造業(yè)服務(wù)化理念的研究入手，通過收集整理制造業(yè)服務(wù)化相關(guān)的文獻(xiàn)資料，從而全面、準(zhǔn)確了解所要研究的問題，奠定理論基礎(chǔ)。對我國軸承制造企業(yè)服務(wù)化提升環(huán)境進(jìn)行分析，對比國內(nèi)外軸承制造企業(yè)服務(wù)化水平，指出我國軸承制造企業(yè)在服務(wù)化方面存在的問題，并探討了我國軸承制造企業(yè)加快服務(wù)化提升的機(jī)遇和動力，針對具有不同服務(wù)化提升能力的大型骨干軸承企業(yè)和中小型軸承企業(yè)分別進(jìn)行了服務(wù)化提升的設(shè)計(jì)，包括服務(wù)模式、

3、可采取的措施或服務(wù)以及提升途徑等問題。最后，以筆者本人所在K軸承制造企業(yè)為例，進(jìn)行了服務(wù)化提升方案構(gòu)想。介紹了K企業(yè)的概況，運(yùn)用SWOT分析法對K企業(yè)服務(wù)化提升中的優(yōu)勢、劣勢及所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，構(gòu)造了SWOT矩陣模型，得出了K企業(yè)實(shí)施服務(wù)化提升的基本策略和目標(biāo)，并具體對K企業(yè)實(shí)施服務(wù)化提升提出建議。
　　本文在總結(jié)前人對制造業(yè)服務(wù)化現(xiàn)象研究的基礎(chǔ)上，以我國軸承制造企業(yè)為例進(jìn)行論述，圍繞我國軸承制造企業(yè)特點(diǎn)研究服務(wù)化提升的