衢州東方商廈平臺(tái)化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)研究.pdf

1、隨著改革開(kāi)放的深入和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，百貨商場(chǎng)行業(yè)面臨同行競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，盈利水平逐年下降，經(jīng)營(yíng)成本不斷提高等危機(jī)和挑戰(zhàn)，而互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商渠道的逐漸成熟，更是不斷擠壓傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)的生存空間，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)的發(fā)展模式業(yè)已難以為繼，亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。一些大型的百貨商場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)展了市場(chǎng)功能、商場(chǎng)服務(wù)的拓展和創(chuàng)新，開(kāi)始了一些轉(zhuǎn)型的探索嘗試。但作者通過(guò)文獻(xiàn)梳理和實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的一些探索和研究往往局限于一般對(duì)策，沒(méi)有對(duì)百貨商場(chǎng)的平臺(tái)本質(zhì)進(jìn)行深入挖掘，

2、缺乏一個(gè)系統(tǒng)集成的理論框架。尤其是針對(duì)一個(gè)特定的百貨商場(chǎng)，如何根據(jù)自身實(shí)際合理構(gòu)架平臺(tái)化戰(zhàn)略，從而推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展尚無(wú)一個(gè)具體的設(shè)計(jì)方案。
　　因此，本文以衢州東方商廈這一傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)為研究對(duì)象，基于雙邊市場(chǎng)理論的視角，在歸納和總結(jié)了近年來(lái)雙邊市場(chǎng)與平臺(tái)相關(guān)理論以及百貨商場(chǎng)研究對(duì)策的基礎(chǔ)上，回顧東方商廈近年來(lái)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀，從東方商廈面臨的經(jīng)營(yíng)危機(jī)和挑戰(zhàn)入手，分析企業(yè)下一步發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)獲取東方商廈的用戶需求，將用戶需求轉(zhuǎn)化成為其提供

3、的服務(wù)，建立完善的東方商廈平臺(tái)化服務(wù)體系及架構(gòu)。強(qiáng)調(diào)以電子商務(wù)平臺(tái)為服務(wù)創(chuàng)新途徑，推進(jìn)東方自身及物流、金融等互補(bǔ)企業(yè)的信息化建設(shè);并以此為基礎(chǔ)，通過(guò)平臺(tái)化運(yùn)作，集成和延伸交易、物流、金融、信息等一站式配套服務(wù)，打造一條順暢、高效的東方商廈交易鏈條，構(gòu)建一個(gè)由多個(gè)利益共享者互利共贏的東方商廈平臺(tái)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，從而助推東方商廈向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
　　本文的貢獻(xiàn)在于對(duì)衢州東方商廈這一具體案例進(jìn)行分析研究，將傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)平臺(tái)化發(fā)展的理論框