電力設(shè)備制造定制化供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略.pdf

1、Engineering To Order- ETO是按單制造模式，即顧客定制化生產(chǎn)模式。這種模式下，顧客訂單以項(xiàng)目管理/ Project Management- PM形式運(yùn)作并獲取，其相關(guān)過程稱為前端/ Front-End– F/E，包括項(xiàng)目報(bào)價(jià)&投標(biāo)，訂單簽訂，項(xiàng)目管理以及工程技術(shù)設(shè)計(jì)等過程；制造過程稱為后端/ Back-Office– B/O，包括工業(yè)化制造/ Industrialization（又稱運(yùn)營管理/Operations

2、Management），質(zhì)量管理/ TQM，人力資源管理/ HRBP，財(cái)務(wù)管理/Financial Control以及環(huán)境、職業(yè)健康&安全管理/EHS等過程；采購/Purchasing管理采取集權(quán)化管理模式，單獨(dú)實(shí)線匯報(bào)方式，與工廠運(yùn)營體系實(shí)行并行管理，為工廠提供原材料獲取及質(zhì)量管理支持，通過ERP系統(tǒng)直接控制供應(yīng)商主數(shù)據(jù)。
　　電力設(shè)備/ Equipment制造過程是按照顧客指定方案購買供應(yīng)商的零部件和元器件，進(jìn)行裝配和行線以及

3、調(diào)試，最終向顧客提供整體系統(tǒng)解決方案，且完全屬于“顧客定制化”制造模式，具有較強(qiáng)的非標(biāo)性和顧客導(dǎo)向性。
　　另外，電力設(shè)備訂單獲取、生產(chǎn)制造、發(fā)貨及交付具有較強(qiáng)的季節(jié)性，正常情況下，一年之中的第一季度由于受到春節(jié)等節(jié)假日影響，一般為淡季，第二和第三季度由于天氣轉(zhuǎn)暖以及高溫，將出現(xiàn)電力設(shè)備需求高潮，電力系統(tǒng)行業(yè)中俗稱為“波谷”和“波峰”，又稱為波動(dòng)性/Fluctuation或跳躍/ Jump。需要著重強(qiáng)調(diào)的是，中國電力設(shè)備市場競爭異

4、常激烈，全國大大小小電力設(shè)備制造商近3萬家，導(dǎo)致前端銷售盡力獲取訂單時(shí)，對后端工廠制造的負(fù)荷和產(chǎn)能的匹配性基本漠不關(guān)心，處于生存或發(fā)展的壓力，后端制造必須竭盡全力以顧客需求為中心，在滿足質(zhì)量要求的前提下，去滿足顧客要求的交貨期（On Time Delivery to Customer-OTDC％）。
　　電力設(shè)備的零部件和元器件種類繁雜，有些供應(yīng)商的前置期最長可達(dá)4個(gè)月（主要針對進(jìn)口件），顧客訂單/ Offer的前置期/ Proc

5、ess Lead Time-PLT可達(dá)40多天，其主要原材料/Raw Material-RM可分為顧客訂單件/ Oder For Order，簡稱為 OFO物料；顧客提供的物料（一般指顧客購買，直接提供給工廠組裝的元器件），簡稱為甲供件；比較標(biāo)準(zhǔn)和通用零部件和耗材，簡稱為Kanban物料。
　　鑒于上述情況，前端獲取的訂單是按顧客項(xiàng)目進(jìn)行非標(biāo)定制化設(shè)計(jì)，訂單執(zhí)行實(shí)行項(xiàng)目管理方法論（Project Management Method

6、ology），負(fù)荷需求/ Demands波動(dòng)性以及顧客訂單前置期/ PLT多樣性，給工廠的原材料庫存/Raw Material–RM、在制品庫存/Work-In-Process- WIP、成品庫存/ Finished Goods– FG、總庫存（Total Inventory）以及庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)（Days of Inventory–DIN）的管理控制帶來較大難度。另介于PLT較長，甚至部分 OFO物料-特別是顧客指定元件采購需要款到提貨，

7、導(dǎo)致公司資金鏈/Cash Flow順暢程度以及財(cái)務(wù)費(fèi)用有效控制具有較大壓力。因此，研究并制定出一套適合 ETO制造模式下工廠供應(yīng)鏈管理模式，具有以下重要意義：
　　1-規(guī)范并完善從Front-End到Back-Office中SCM流程和方法論；2-提高 OTDC%以確保顧客滿意度/ Customer Net Promoter Score–CNPS；
　　3-降低總庫存以保證資金鏈順暢和有效控制公司財(cái)務(wù)費(fèi)用；
　　4-能

8、充分理解和掌握ETO制造模式下計(jì)劃功能/Planning Function對運(yùn)營的管控模式；
　　5-梳理整個(gè) ETO模式前端和后端的價(jià)值流程圖/ Value Stream Mapping–VSM。
　　課題研究的主要內(nèi)容：
　　1-電力設(shè)備ETO模式工廠的價(jià)值流程圖/VSM，包括F/E和B/O；
　　2-ETO模式下 SCM的職責(zé)和權(quán)限以及工作描述/ Job Description–JD；
　　3-SCM

9、每個(gè)模塊運(yùn)作模式：
　　-銷售，存貨&運(yùn)營計(jì)劃/ Sales，Inventory& Operations Plan–SIOP
　　-主生產(chǎn)計(jì)劃方式/Master Scheduling
　　-生產(chǎn)計(jì)劃方式/Production Plan
　　-物料計(jì)劃方式/Material Plan
　　-物料獲取及供應(yīng)商資源管理/Procurement&Upstream Flow
　　-物流及運(yùn)輸和關(guān)務(wù)資源管理/Lo

10、gistics&Downstream Flow
　　-倉儲(chǔ)管理/Warehouse Management
　　-物料供給方式/Materials Providing&Handling-MPH
　　課題立足于電力設(shè)備制造行業(yè)的特點(diǎn)，針對顧客定制化產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理流程的多樣化，采取Lean-Sigma通用的DMAIC方法，梳理并規(guī)范顧客定制化產(chǎn)品制造過程中SCM標(biāo)準(zhǔn)的、實(shí)用的以及接地氣的流程和方法論，以提高市場競爭異常激烈的

11、電力設(shè)備 ETO制造行業(yè)中設(shè)備制造商的及時(shí)供貨率/ OTDC%以及其顧客滿意度/ CNPS%，從而使其市場份額占有率處于增長狀態(tài)，從而驗(yàn)證增長是硬道理的企業(yè)發(fā)展規(guī)則。
　　具體DMAIC方法如下：
　　D– Define，對典型電力設(shè)備ETO工廠業(yè)務(wù)模式和當(dāng)前行業(yè)狀況進(jìn)行審核和研究，從而得到相關(guān)現(xiàn)狀或問題點(diǎn)/ Findings，基于行業(yè)的Baseline，制定 Project Charter，設(shè)立具體預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)，并努力尋

12、找行業(yè)的Benchmark；
　　M–Measure，針對所有Findings以及顧客的聲音/VOC，列出現(xiàn)有價(jià)值流程圖，并收集實(shí)際過程的KPIs以及具體數(shù)據(jù)輸出；
　　A– Analyze，對當(dāng)前現(xiàn)狀進(jìn)行分析，利用專業(yè)工具進(jìn)行問題點(diǎn)歸類，找出共性問題點(diǎn)；
　　I– Improve，通過分析現(xiàn)有流程和數(shù)據(jù)，找出需要改善的項(xiàng)目，制定具體對策和方法論，并使之標(biāo)準(zhǔn)化和固化；
　　C– Control，理順流程，并使其標(biāo)

13、準(zhǔn)化后，監(jiān)督后期3~6月執(zhí)行，觀察KPIs數(shù)據(jù)的趨勢，驗(yàn)證此流程和方法論的有效性。
　　電力設(shè)備制造行業(yè)市場競爭異常激烈，群雄紛爭，經(jīng)常以廉價(jià)、高技術(shù)要求、及時(shí)交貨率以及較短的前置期為競爭的前提條件，盡一切可能滿足顧客定制化要求，實(shí)行靈活多樣化的產(chǎn)品制造機(jī)制去滿足市場需求。據(jù)此很多行業(yè)巨頭公司為了市場占有率，提出了“定制化”供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略/ Tailored SCM Strategy，去吸引一些行業(yè)頂級(jí)制造公司從以下幾個(gè)方面制定了

14、戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施：
　　I.超越需求/Do more
　　II.使數(shù)字化/Digitize
　　III.管理創(chuàng)新/Innovate
　　IV.不斷提高/Step up
　　V.簡化流程/Simply
　　其中的“Do more”意在更加從市場前端到制造后端更加貼近顧客需求，站在顧客利益一邊，絕對成為顧客需求的支持者；定制化供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略實(shí)行靈活機(jī)動(dòng)，柔性制造，滿足顧客的技術(shù)要求和交貨及時(shí)要求，實(shí)行始