基于移動設備的電力營銷服務系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、天津大學碩士學位論文基于移動設備的電力營銷服務系統(tǒng)的設計與實基于移動設備的電力營銷服務系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)DesignRealizationofPowerMarketingServiceSystemBasedonMobileDevices領域：軟件工程研究生:于喻指導教師：韓雙立高級工程師企業(yè)導師：趙加奎高級工程師天津大學軟件學院二零一五年五月I摘要隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷蓬勃發(fā)展，智能手機用戶基數(shù)大幅增長，基于智能手機的多樣化應用逐漸延伸到人們

2、生活當中，其智能化、互動化及便捷應用等特性為人民生活帶來了極大的便利，逐漸改變了人民群眾對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應用的依賴，從而使智能手機終端成為人民群眾生活中不可缺少的一部分。在此大背景下，電力公司提出建設電力營銷服務系統(tǒng)，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供個性化、自助式、多樣化、便捷化的服務，為現(xiàn)場作業(yè)人員提供移動作業(yè)平臺，打造“移動營銷服務新模式”。實現(xiàn)電力營銷的移動作業(yè)和監(jiān)控，可以進一步優(yōu)化電力營銷業(yè)務流程、縮短管理鏈條，強化業(yè)務銜接、推進業(yè)務

3、整合；通過移動客戶服務，讓作業(yè)更加同質化、讓服務更加個性化，加快客戶響應速度；通過融合通訊能力，進一步加強企業(yè)內部各層級之間、部門之間和企業(yè)與客戶之間的順暢溝通和快捷互動。本文從軟件工程設計思想角度出發(fā)，分析了電力營銷移動服務業(yè)務需求，全面考慮系統(tǒng)開發(fā)技術、數(shù)據(jù)安全等因素，結合電力營銷移動服務系統(tǒng)可靠性、易用性方面的要求，設計一個基于成熟數(shù)據(jù)庫架構、滿足電力營銷移動服務應用需求，具有廣泛適用性的系統(tǒng)整體解決方案:（1）重點分析傳統(tǒng)營銷業(yè)