社會網絡分析視角下政府微博有效回應網絡輿論研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網技術向WEB2.0時代跨越，以微博為代表的自媒體得到了迅速的發(fā)展，這有力的助推了信息傳播模式的轉變，信息的發(fā)布和傳播不再僅限于傳統(tǒng)媒體，每個網民都能夠成為信息的生產者、分享者。信息傳播模式的巨大轉變對政府管理網絡輿論提出了新的挑戰(zhàn)，然而，考究過往事實表明，一些政府以舊經驗去解決新問題，確實表現(xiàn)的力不從心，既沒有很好的服務人民，又損耗了自身的公信力。在此背景下，政府微博如何有效的回應網絡輿論便成為亟待解決的現(xiàn)實問題。
　　

2、本文通過對國內外研究現(xiàn)狀的總結，借助社會網絡分析技術，提出了影響政府微博有效回應的三個假設因素，并在此基礎上，選擇使用UCINET工具對政府微博從信息傳播的角度開展研究分析。按照各標準進行框選后，本文最終選取了新浪微博的“蘭州發(fā)布”為研究對象，通過滾雪球的方法對微博數(shù)據(jù)進行采集，共采集了104個目標用戶，采集了這些成員的關注關系、轉發(fā)關系、評論關系、成員的屬性，然后在對數(shù)據(jù)進行整理，按照用戶屬性和關注、轉發(fā)行為構建二維矩陣。運用UCIN

3、ET軟件自身的繪圖功能netdraw形成該微博傳播網絡社群圖，進而分析了該網絡的中心性、凝聚子群屬性、中間人屬性，通過對三個因素的驗證結果分析，本文驗證了上述因素對政府有效回應網絡輿論產生顯著影響。
　　最后，實證分析表明:政府微博所處網絡的結構特征，對政府微博的信息傳播有較為顯著的影響，進而影響政府微博對網絡輿論回應的有效性。之后，本文總結了每一因素對應的影響政府微博有效回應的結癥，并結合公共管理學有關理論，提出了有針對性改進建