中國銀行ZZWH支行績效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)背景下，商業(yè)銀行生存外部環(huán)境的改變迫使商業(yè)銀行必須改變并突破原有的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展模式，各家商業(yè)銀行都面臨著增強行業(yè)內(nèi)競爭力、搶占市場份額的問題，而績效考核則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的強有力手段。從中國銀行發(fā)展的情況來看，當(dāng)前總分行通過“組織架構(gòu)調(diào)整”來解決提升行業(yè)內(nèi)競爭力這一問題，通過“構(gòu)建內(nèi)生動力機(jī)制”致力于解決搶占市場份額這一問題。但具體落實情況仍需要根據(jù)各級機(jī)構(gòu)的具體特點來制定更具針對性的績效考核體系，所以本文通過剖析現(xiàn)有的境內(nèi)

2、外銀行所使用的績效考核體系和涉及的經(jīng)典理論，以日常工作經(jīng)歷為研究基礎(chǔ)，把中國銀行ZZWH支行績效考核體系作為具體研究對象，對該行的績效考核體系的演變過程和應(yīng)用過程中遇到的問題進(jìn)行分析，并總結(jié)研究出一系列改善和優(yōu)化建議。
　　首先結(jié)合中國銀行ZZWH支行經(jīng)營管理目標(biāo)和績效考核現(xiàn)行方案執(zhí)行情況，從績效考核的原則、主體、關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定以及考核的過程管理等方面對該二級支行的績效考核系統(tǒng)進(jìn)行分析和研究，并提出改進(jìn)和優(yōu)化建議。引入聲譽風(fēng)險、社

3、會責(zé)任等指標(biāo)等績效考核指標(biāo)對該二級分行現(xiàn)有的考核體系進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新和完善。并輔以優(yōu)化保障措施的研究，確保行內(nèi)各部門之間的有效溝通和優(yōu)化措施的有效落實。其次將研究與自己的實際工作相結(jié)合，著重分析所在支行現(xiàn)階段經(jīng)營遇到的主要問題，并從績效考核的角度分析原因和解決辦法，使修改和創(chuàng)新后的績效考核體系更具實際運用價值。將修改后的績效考核體系套入最新的經(jīng)營發(fā)展數(shù)據(jù)來進(jìn)行計算考核和績效結(jié)果的運用，與現(xiàn)階段執(zhí)行的績效考核體系得出的結(jié)果進(jìn)行對比和分析，