X公司基于O2O模式的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書.pdf

1、近幾年，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加速發(fā)展，城市中的社區(qū)以及社區(qū)配套體系得到了進(jìn)一步的完善，但是社區(qū)商業(yè)存在的問題日益突顯，一方面是社區(qū)服務(wù)內(nèi)容配比不均衡，這不僅導(dǎo)致過多同一服務(wù)商之間的競(jìng)爭(zhēng)逐步惡劣，同時(shí)還導(dǎo)致社區(qū)居民所需的其他社區(qū)服務(wù)的缺失;另一方面電子商務(wù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)的沖擊，近幾年電子商務(wù)的迅猛發(fā)展已經(jīng)形成了網(wǎng)上購(gòu)物新常態(tài)，這給線下傳統(tǒng)的服務(wù)商帶來了巨大的挑戰(zhàn)，沒有客源就意味著無法生存，長(zhǎng)此以往，將會(huì)給社區(qū)經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重后果。

2、　　本文主要基于O2O模式，從以下六大主要方面進(jìn)行分析，試圖發(fā)現(xiàn)社區(qū)商業(yè)機(jī)會(huì):
　　(1)發(fā)現(xiàn)行業(yè)中存在的問題和潛在的機(jī)會(huì);
　　(2)提供什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)去解決這個(gè)問題;
　　(3)如何將產(chǎn)品/服務(wù)讓廣大消費(fèi)者認(rèn)知并使用;
　　(4)我們需要建立一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)，采用什么樣的文化去推動(dòng)團(tuán)隊(duì);
　　(5)我們的團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)需要多少錢來啟動(dòng)和運(yùn)營(yíng)，后續(xù)的融資如何幫助團(tuán)隊(duì)前進(jìn);
　　(6)過程中的風(fēng)險(xiǎn)如何面

3、對(duì)。
　　本文綜合營(yíng)銷、戰(zhàn)略、人力資源、財(cái)務(wù)與法律等在MBA學(xué)習(xí)期間學(xué)到的各種理論知識(shí)，以實(shí)際情況對(duì)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行綜合規(guī)劃，包括發(fā)展方向、戰(zhàn)略定位、運(yùn)營(yíng)模式等。本文的思路是通過對(duì)行業(yè)進(jìn)行五力模型和SWOT分析，以確定戰(zhàn)略方向;通過STP工具對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和定位，并且使用4P理論制定營(yíng)銷策略;根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分定位和營(yíng)銷策略來構(gòu)思社區(qū)產(chǎn)品的功能以及技術(shù)架構(gòu);上述的一切需要有一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)，在整個(gè)運(yùn)營(yíng)、推廣過程中要保證健康的現(xiàn)金