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文檔簡介
1、當(dāng)前，隨著電子商務(wù)網(wǎng)站日趨同質(zhì)化以及競爭白熱化，中國B2C電子商務(wù)企業(yè)正面臨著新的市場環(huán)境、傳播模式及行業(yè)洗牌的巨大挑戰(zhàn)。傳播策略的優(yōu)劣影響著電子商務(wù)企業(yè)的生存和發(fā)展。如何做好企業(yè)傳播來鞏固和擴大用戶群，如何使B2C電子商務(wù)企業(yè)用好傳播策略是本文要研究的問題。
基于此背景，本文首先從電子商務(wù)相關(guān)理論入手，分析了我國電子商務(wù)模式下的消費者特征和B2C電子商務(wù)企業(yè)的傳播現(xiàn)狀。重點部分是采用符號學(xué)方法對艾瑞咨詢發(fā)布的2011年市
2、場份額排名前十的中國B2C電子商務(wù)企業(yè)的logo、廣告、傳播活動等進行分析，提取了時尚、品質(zhì)、專業(yè)、享受、潮、個性等十個符號，并用問卷調(diào)查的方式(共173份有效問卷)，測量受眾對企業(yè)傳播符號的接收程度。通過將企業(yè)想要傳播的符號和受眾接收到的傳播符號進行對比從而分析出十家B2C電子商務(wù)企業(yè)的綜合傳播效果。最后對綜合傳播效果排名前三的天貓、凡客、京東商城的傳播策略進行分析并提出中國B2C電子商務(wù)企業(yè)在進行傳播推廣時需明確的策略：第一，明晰品
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