基于數(shù)據(jù)挖掘的企業(yè)博客營銷策略研究.pdf

1、隨著電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、博客營銷的興起以及數(shù)據(jù)挖掘、Web挖掘技術(shù)的日漸成熟,Web挖掘在企業(yè)博客營銷以及顧客信息分析中的應(yīng)用研究變的得重要并且急迫。本文目的是深入研究企業(yè)營銷博客中數(shù)據(jù)特征,并從這一角度建立博客信息挖掘模型,總結(jié)出企業(yè)博客營銷策略。這一研究內(nèi)容具有跨領(lǐng)域性及交叉性。
　　 本文介紹了博客的基本概念及特征,闡述了博客對企業(yè)營銷的意義以及由此產(chǎn)生的博客營銷及企業(yè)博客營銷,提出了博客營銷其本質(zhì)就是一種顧客關(guān)系管理技術(shù)

2、的觀點(diǎn)。在介紹數(shù)據(jù)挖掘的定義、功能、技術(shù)、過程以及Web挖掘的定義、特點(diǎn)、分類、過程的基礎(chǔ)上,對企業(yè)營銷博客中數(shù)據(jù)挖掘的特征進(jìn)行了重點(diǎn)分析。嘗試對博客信息挖掘模型進(jìn)行了設(shè)計(jì)。從顧客特性以及博客營銷策略出發(fā),利用聚類算法將顧客進(jìn)行分類。該模型主要包括博客數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)預(yù)處理、訪客瀏覽興趣挖掘聚類分析等。為獲得一手信息并驗(yàn)證一些理論想法,筆者還建立了一個具體供測試的企業(yè)營銷博客。
　　 在此基礎(chǔ)上,本文對信息挖掘模型進(jìn)行實(shí)證及理論總