基于數(shù)據(jù)挖掘的鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品營(yíng)銷研究.pdf

1、近年來(lái)，隨著不同運(yùn)輸方式之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我國(guó)貨物運(yùn)輸行業(yè)的市場(chǎng)格局變化很大，而我國(guó)鐵路貨物運(yùn)輸占據(jù)的市場(chǎng)份額也在逐年下降。這不僅是其他運(yùn)輸方式的充分發(fā)展所致，主要是鐵路自身存在諸多不足。為配合鐵路貨改的浪潮，扭轉(zhuǎn)在市場(chǎng)中的被動(dòng)局面，鐵路貨運(yùn)部門需要加強(qiáng)貨運(yùn)產(chǎn)品營(yíng)銷，制定合理有效的營(yíng)銷方案和策略，其中利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)信息系統(tǒng)中積累的海量的貨運(yùn)數(shù)據(jù)作深度分析就是一個(gè)重要的研究方向。
　　本文通過(guò)查閱、了解數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)成功案例，說(shuō)明

2、了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用的廣泛性與可靠性。同時(shí)有針對(duì)性得剖析我國(guó)鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品和鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，思索出一項(xiàng)基于數(shù)據(jù)挖掘的鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品營(yíng)銷研究方案。該方案旨在利用成熟的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)貨運(yùn)部門積累的大量歷史數(shù)據(jù)作深入分析，采用適用的數(shù)據(jù)挖掘模型，尋找出數(shù)據(jù)中潛藏著的有價(jià)值的規(guī)律，進(jìn)一步開(kāi)拓鐵路貨運(yùn)的市場(chǎng)與客戶。論文結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷概念，構(gòu)建了鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品的營(yíng)銷體系，然后根據(jù)分析對(duì)象自身的特征采用合適的數(shù)據(jù)挖掘方法，分別從市場(chǎng)細(xì)分、貨運(yùn)

3、產(chǎn)品服務(wù)關(guān)聯(lián)、客戶價(jià)值細(xì)分等三個(gè)方面進(jìn)行具體的營(yíng)銷分析;一是在掌握大量的貨運(yùn)數(shù)據(jù)后，利用時(shí)序模式預(yù)測(cè)鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，挖掘出優(yōu)勢(shì)市場(chǎng);二是利用關(guān)聯(lián)規(guī)則探索分析貨運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目間隱藏的關(guān)聯(lián)性，推出合適的促銷的服務(wù)項(xiàng)目組合;三是利用聚類分析對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有機(jī)劃分，并針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)和需求作出不同的貨運(yùn)產(chǎn)品營(yíng)銷策略。
　　本文主要以貨運(yùn)訂單的原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按照基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的貨運(yùn)產(chǎn)品營(yíng)銷流程分析市場(chǎng)變化的趨勢(shì)與客戶的消費(fèi)模式，提