我國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷體制創(chuàng)新研究——以中國(guó)人壽為例.pdf

1、本論文主要研究國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)在發(fā)展過程中遭遇的一系列問題，尤其是營(yíng)銷體制導(dǎo)致的問題，主要有:保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)增長(zhǎng)低迷、代理人流動(dòng)性大、社會(huì)大眾滿意度不高等。
　　 接下來對(duì)國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)的營(yíng)銷體制做了研究，分析各種營(yíng)銷體制的特點(diǎn)，包括直銷制、代理制和中介制等，并對(duì)各種制度的優(yōu)劣勢(shì)做出簡(jiǎn)單的分析。個(gè)人代理制促進(jìn)了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)迅猛擴(kuò)張，加速了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展思想的解放，培養(yǎng)了大批保險(xiǎn)業(yè)專業(yè)人才，提高了民眾的保險(xiǎn)意識(shí)。個(gè)人代理制做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也產(chǎn)

2、生了一些弊端:保險(xiǎn)營(yíng)銷員的法律地位不明，薪酬福利待遇偏低，從業(yè)人員壓力大等。
　　 本文選取中國(guó)人壽為案例公司，對(duì)該公司的情況尤其是營(yíng)銷體制展開調(diào)查研究工作，并分析了現(xiàn)存的營(yíng)銷體制產(chǎn)生的問題，如:保險(xiǎn)代理制度缺乏效率性，傭金考核指標(biāo)不合理，傭金提取機(jī)制不合理，保險(xiǎn)代理人的法律地位模糊，代理制度的激勵(lì)約束機(jī)制不健全、制度缺乏公正性。針對(duì)公司目前存在的人員流動(dòng)性大，缺少歸屬感等問題，提出建立長(zhǎng)效考核機(jī)制、長(zhǎng)期薪酬計(jì)劃、建立人壽大學(xué)等

3、措施，針對(duì)“五險(xiǎn)一金”的營(yíng)銷員社保問題，提出雙合約制和成立獨(dú)立銷售公司的解決辦法。
　　 最后針對(duì)營(yíng)銷體制提出一系列改進(jìn)建議，主要有以下觀點(diǎn):基于直銷制主要開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷，基于中介制主要有“天平模式”等，基于代理制主要有實(shí)施精英制，部分人員實(shí)行員工制，設(shè)置專屬代理公司等。根據(jù)保險(xiǎn)營(yíng)銷體制創(chuàng)新實(shí)施構(gòu)建以下體系作為保障，主要從三個(gè)方面展開:人才體系、文化體系和服務(wù)體系。
　　 本文通過對(duì)案例企業(yè)營(yíng)銷體制的分析，對(duì)國(guó)內(nèi)