中文問答社區(qū)信息傳播機制研究.pdf

1、基于搜索引擎的中文問答社區(qū)是近年興起的網(wǎng)絡信息咨詢平臺，它的基于自然語言的搜索方式，改變了傳統(tǒng)搜索引擎技術(shù)單一地依靠關(guān)鍵詞搜索從而導致信息精準性不強的現(xiàn)狀，極大地滿足了人們尋求信息咨詢，實現(xiàn)信息交流與共享。學界對于問答社區(qū)的研究也層出不窮，研究領(lǐng)域更是跨越了情報學、傳播學、社會學、計算機科學等多個領(lǐng)域。本文的研究目的是采用實證研究的方法，在對問答社區(qū)比較的基礎(chǔ)上，分析了基于搜索引擎的問答社區(qū)的運行機制；并進一步采用社會網(wǎng)絡分析的方法，提

2、取百度知道的地區(qū)版塊用戶信息，分析問答社區(qū)中信息傳播與共享模式的相關(guān)特性，最后針對問答社區(qū)目前存在的不足提出進一步完善問答社區(qū)的建議。
　　 本文采用了抽樣調(diào)查分析以及社會網(wǎng)絡分析的的研究方法。其中第一部分使用抽樣調(diào)查和對比分析的方法分析了問答社區(qū)的運行機制。第二部分采用抽樣調(diào)查和社會網(wǎng)絡分析的方法，利用社會網(wǎng)絡分析的方法分析了抽樣數(shù)據(jù)中回答者用戶形成的社會網(wǎng)絡的網(wǎng)絡密度、中心性分析和小團體分析等方面特征，在上述社會網(wǎng)絡分析的基

3、礎(chǔ)上對其知識傳播和共享模式進行了分析。同時通過社會網(wǎng)絡繪圖工具將部分研究結(jié)果進行了可視化呈現(xiàn)。
　　 論文全文分六章，第一章講述了知識問答社區(qū)的現(xiàn)狀和國內(nèi)外學界對問答社區(qū)或相關(guān)領(lǐng)域進行的分析；第二章分析了問答社區(qū)的發(fā)展、與BBS的區(qū)別與聯(lián)系以及問答社區(qū)的信息自組織方式；第三章分析了問答社區(qū)的運行機制；第四章利用社會網(wǎng)絡分析方法分析了知識問答社區(qū)信息交流與共享模式；第五章提出了進一步完善問答社區(qū)運行和管理機制的建議；第六章給出研究

4、結(jié)論。
　　 這一研究反映了目前中文問答社區(qū)的現(xiàn)狀：問答社區(qū)的的信息組織方式、運行和管理機制尚需進一步完善，回答質(zhì)量有待進一步提高。高質(zhì)量用戶參與的不足造成了問答社區(qū)用戶交互網(wǎng)絡過于依賴少數(shù)用戶，造成了網(wǎng)絡的不穩(wěn)定。進一步提高問答社區(qū)對高質(zhì)量用戶的黏性，吸引更多高質(zhì)量用戶更多參與社區(qū)回答，是保持社區(qū)穩(wěn)定性也是提高問答社區(qū)回答質(zhì)量的關(guān)鍵。
　　 使用社會網(wǎng)絡分析的方法探索知識問答社區(qū)的信息交流與共享模式，是本次研究的創(chuàng)新點