中大公司在線旅游項目開發(fā)的風險識別和風險評價.pdf

1、中國1994年接入互聯(lián)網(wǎng)至今近20年的發(fā)展，其發(fā)展步伐讓全球矚目，出現(xiàn)了攜程，新浪，騰訊等一大批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。然而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也不是一帆風順，從瀛海威、中國yahoo，到現(xiàn)在讓人詬病的火車票訂票網(wǎng)站12306，90％的失敗項目，3%的偶然性成功讓很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和投資人卻步，誠然有互聯(lián)網(wǎng)運營和環(huán)境問題，但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)直接決定了產(chǎn)品在市場的受歡迎程度。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史短，大量的從業(yè)者都是來自傳統(tǒng)軟件行業(yè)。相對于傳統(tǒng)項目，互聯(lián)網(wǎng)軟件項

2、目存在更多的不確定性，開發(fā)風險管理顯得尤為重要，體現(xiàn)在二點：1、管控風險是互聯(lián)網(wǎng)項目自身需求?；ヂ?lián)網(wǎng)飛速發(fā)展已經(jīng)在生活各方面的廣泛應用，使其風險因素及風險發(fā)生的可能大大增加，風險造成的損失規(guī)模也隨之放大，所以互聯(lián)網(wǎng)項目開發(fā)需要更高的管理手段；2、現(xiàn)在社會生產(chǎn)生活方式已經(jīng)有了很大的改變。項目風險管理理念和工具在不斷發(fā)展，對互聯(lián)網(wǎng)項目的風險管理啟發(fā)很大。運用多種控制風險的手段，使應對風險的管理更加完善，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將優(yōu)化的風險管理手

3、段應用到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)中。在互聯(lián)網(wǎng)項目的開發(fā)過程中，成功的重要保障因素之一就是識別開發(fā)過程存在的風險和對風險進行評價。
　　本文從傳統(tǒng)項目管理知識入手，結合互聯(lián)網(wǎng)項目管理的特殊性，詳細闡述了互聯(lián)網(wǎng)軟件項目風險管理的主要內容，對當前世界互聯(lián)網(wǎng)和軟件風險管理的研究發(fā)展進行了說明。本文在描述風險識別一般方法基礎上，針對在線旅游網(wǎng)站項目和傳統(tǒng)項目風險管理的不同，對風險識別模型進行了詳細分析，指出了風險表等傳統(tǒng)體系在處理在線旅游項目上的風險

4、問題時的局限性，借助項目管理的九大知識領域和WBS—RBS的工作和風險分解矩陣對中大在線旅游項目進行了風險識別模型的建立，從而得出本項目主要風險因素和風險驅動因素。
　　對于風險識別的結果，利用德爾菲法和蒙特卡羅模擬，找出中大在線旅游項目因素的風險隸屬度，運用AHP層次分析法進行風險定量分析，對風險評價模型中非客觀數(shù)據(jù)進行優(yōu)化，構造了理想的在線旅游項目的風險評價方法。在此基礎上針對中大公司在線旅游項目管理團隊的能力引入開發(fā)管理風險

5、放大因素，優(yōu)化了定量分析結果，得到結合項目本身和管理二方面結合的風險定性定量評價，對中大在線旅游項目開發(fā)的風險管理提供了基礎。通過中大在線旅游項目的風險評價推導過程，得到項目風險評價結果，并對項目風險評價的結果結合公司實際情況和市場形勢提出了主要的防范對策，以降低項目風險。
　　本文通過中大旅游在線項目開發(fā)的風險識別和風險評價的過程，借鑒了傳統(tǒng)應用軟件的風險管理方法，同時根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)軟件項目的特點，得出了適用于一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項目開發(fā)