工作特征、工作倦怠與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究.pdf

1、近些年來(lái)，由于市場(chǎng)環(huán)境的多樣性，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，而大多數(shù)現(xiàn)代人在承受不了這種壓力的情況下，個(gè)體的身體和心理便會(huì)由此產(chǎn)生一系列負(fù)面影響，因而會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生一種疲憊感，就是工作倦怠。工作倦怠問題越來(lái)越為企業(yè)管理者所重視。因此，越來(lái)越多的研究者將目光轉(zhuǎn)向工作倦怠問題，但是大多數(shù)的文獻(xiàn)研究將重點(diǎn)放在對(duì)工作倦怠產(chǎn)生影響的心理方面的因素，如角色壓力、角色模糊、人格等方面，而常見的后果變量則側(cè)重于工作滿意度、離職傾向等方面。不僅如此，在以往研

2、究工作倦怠的文獻(xiàn)中，大多以教師、護(hù)士、警察等行業(yè)為樣本進(jìn)行研究。
　　本研究在文獻(xiàn)及理論的支持下，以中國(guó)企業(yè)員工倦怠的具體情況為基礎(chǔ)，建立了研究模型，并提出了研究假設(shè)。該模型以工作計(jì)劃性和工作量?jī)蓚€(gè)客觀性的工作特征作為工作倦怠的前因變量，以團(tuán)隊(duì)績(jī)效作為工作倦怠的后果變量進(jìn)行研究。根據(jù)研究假設(shè)和研究模型設(shè)計(jì)并修訂了本研究的調(diào)查問卷，對(duì)國(guó)內(nèi)156名員工進(jìn)行問卷調(diào)查后，通過Spss16.0和Amos21.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析、因子分析、

3、基本統(tǒng)計(jì)分析、回歸分析和相關(guān)分析，進(jìn)而對(duì)工作特征、工作倦怠及團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行探討。
　　本研究的分析結(jié)果基本驗(yàn)證了研究假設(shè)，得到以下研究結(jié)果:
　　(1)工作特征兩個(gè)變量（工作計(jì)劃性、工作量）對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著影響;
　　(2)工作特征兩個(gè)變量（工作計(jì)劃性、工作量）對(duì)工作倦怠三個(gè)維度分別都有顯著影響;
　　(3)工作倦怠三個(gè)維度都對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著影響;
　　(4)工作倦怠在工作特征兩個(gè)變量（工作計(jì)劃性、