A公司信用管理體系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、A公司是一家從事鑄造、鍛壓、液壓及數(shù)控設備生產(chǎn)的企業(yè),隨著市場經(jīng)濟和設備制造行業(yè)的迅猛發(fā)展,以及眾多同類企業(yè)迅速崛起,A公司面臨的競爭越來越激烈。其技術領先優(yōu)勢逐漸喪失,市場份額逐步縮小。A公司為了確保市場份額,增加銷售收入,對原銷售政策進行了調整,放寬了客戶賒銷條件,相應的A公司的應收賬款規(guī)模和壞賬風險也同步增加。因此,增加在賒銷前的客戶信用評價、賒銷審批、加強賒銷后應收賬款管理,預防壞賬損失風險成為A公司面臨的重大管理任務。但是僅簡

2、單的設置一個賒銷審批部門和一套賒銷管理制度,并希望其能夠成為對銷售部門賒銷行為的一種約束,可能是無效或者低效的。由于雙方追求的利益不一致,賒銷審批部門往往偏重于追求低風險,常常趨于謹慎,信用評價偏于保守。銷售部門為了實現(xiàn)銷售,樂于接受高風險,對客戶信用評價常常趨于寬松,信用評價偏于良好。這往往造成了賒銷審批部門和銷售部門的尖銳對抗,一方面A公司需要利用賒銷實現(xiàn)銷售,減少存貨,提高市場競爭力;另一方面由于客戶信用評價較低,銷售部門提供的賒

3、銷意向被賒銷審批部門否決。這往往造成賒銷審批部門和銷售部門的尖銳矛盾,隨著這一矛盾的累積,要么信用管理制度成為一紙空文,被束之高閣;要么賒銷無法實現(xiàn),A公司追求以賒銷擴大市場份額的目標失敗。本文在分析了A公司的信用管理現(xiàn)狀之后,針對其信用管理環(huán)節(jié)中存在的問題,根據(jù)賒銷的全程信用管理模式,將信用管理分為信用評價、賒銷審批、應收賬款管理、賒銷激勵約束四個環(huán)節(jié)。提出了明確賒銷審批部門職責權限,設計了多種形式的債權保障方式,合理解決信用評級偏低

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