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1、進(jìn)入21世紀(jì),伴隨著金融改革的浪潮,股份制商業(yè)銀行步入了高速擴(kuò)張快車道。隨著銀行規(guī)模擴(kuò)張井噴式發(fā)展,人力資源的競(jìng)爭(zhēng)也逐步成為眾多商業(yè)銀行必須面對(duì)的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。
目前金融行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)背景下,可帶來客戶資源的人力資源作為商業(yè)銀行的最無形財(cái)富,也是這一切銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心動(dòng)力。隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張,銀行金融從業(yè)人員,特別是的銀行的后臺(tái)管理人員整體人員素質(zhì)較高,行業(yè)間的流動(dòng)較以前更頻繁,如何制定行之有效的績(jī)效管理辦法是吸引人才和
2、留住人才的重中之重,也是各家銀行人力資源部門必須思考和解決的問題。本文首先從績(jī)效管理在企業(yè)人力資源管理中的作用和意義入手,對(duì)績(jī)效、績(jī)效管理、績(jī)效管理在銀行中的運(yùn)用等相關(guān)理論的介紹。然后筆者根據(jù)10余年的銀行跨部門的管理工作的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)CB銀行武漢分行績(jī)效考評(píng)的理解,通過局部員工訪談及整體問卷調(diào)查的方式,了解到員工對(duì)分行績(jī)效管理的認(rèn)知程度及意見建議。結(jié)合績(jī)效管理的理論,通過詳盡的分析CB銀行武漢分行績(jī)效管理的現(xiàn)實(shí)情況,提出了需改進(jìn)的幾個(gè)方面
3、的問題。綜合考慮到分行未來幾年銀行發(fā)展整體戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效管理的需要,運(yùn)用平衡計(jì)分卡這一工具,對(duì)CB銀行武漢分行、分行管理部門及管理部門的具體崗位設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),進(jìn)行細(xì)化考核,對(duì)績(jī)效管理方案提出具體的改進(jìn)建議。此外,將個(gè)人績(jī)效的考評(píng)結(jié)果充分的與崗位調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等綜合配套掛鉤,設(shè)計(jì)出CB銀行武漢分行的績(jī)效管理體系,充分發(fā)揮激勵(lì)約束作用,有力的調(diào)動(dòng)員工積極性,以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,股份制銀行二級(jí)分行下階段更迅速的發(fā)展奠定良好
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