CB銀行河北分行員工績(jī)效管理改進(jìn)研究.pdf

1、績(jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，對(duì)有效促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)，改善提升組織績(jī)效，提高員工個(gè)人能力、素質(zhì)和績(jī)效，改進(jìn)和完善員工與管理者之間的關(guān)系，具有很重要的導(dǎo)向和促進(jìn)作用。面對(duì)外部異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，為了實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，商業(yè)銀行也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自身的管理水平，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。從長(zhǎng)期來(lái)看，商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根到底來(lái)源于人，而績(jī)效管理體系則是能夠?qū)⑷说牟拍芎蛣?dòng)力轉(zhuǎn)化為企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的各種關(guān)鍵工具的組合。CB銀行河北分行

2、近年來(lái)在績(jī)效管理工作方面進(jìn)行了不斷探索，但總體來(lái)看員工績(jī)效管理方面的基礎(chǔ)還比較薄弱，特別是認(rèn)識(shí)方面存在偏差、未發(fā)揮績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、考核指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、績(jī)效管理流程不規(guī)范、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用不充分等問(wèn)題，績(jī)效管理離科學(xué)先進(jìn)、集中統(tǒng)一的要求還有較大的差距。因此，CB銀行河北分行迫切需要從戰(zhàn)略的高度和科學(xué)管理的角度重新審視自身存在的問(wèn)題，對(duì)其績(jī)效管理體系進(jìn)行改進(jìn)及完善。
　　論文首先是對(duì)績(jī)效管理的理論、研究成果進(jìn)行綜述，從中得到一

3、些啟示。其次，簡(jiǎn)要介紹CB銀行河北分行的組織架構(gòu)及人力資源概況，重點(diǎn)分析績(jī)效管理現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題。通過(guò)實(shí)地觀察、調(diào)查問(wèn)卷等多種方式方法，在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合分行的實(shí)際，提出了績(jī)效管理改進(jìn)的整體框架，從管理理念、目標(biāo)體系、過(guò)程體系、管理角色以及組織保障等方面進(jìn)行統(tǒng)一和改進(jìn)。最后，重點(diǎn)闡述CB銀行河北分行關(guān)于績(jī)效管理改進(jìn)體系的具體擬實(shí)施方案，含績(jī)效計(jì)劃制訂、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)、績(jī)效考核與反饋、考核結(jié)果應(yīng)用與改進(jìn)，以及保障實(shí)施效果

4、的保障措施等，為下一步分行具體進(jìn)行實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
　　作者針對(duì)CB銀行河北分行的具體實(shí)際，結(jié)合自身工作實(shí)際和在MBA學(xué)習(xí)期間所了解掌握的績(jī)效管理理論，對(duì)該分行目前的績(jī)效管理情況進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出改進(jìn)的思路和具體解決方案，具有很強(qiáng)的實(shí)際意義。通過(guò)分解目標(biāo)，有利于推動(dòng)該行整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);通過(guò)責(zé)任共擔(dān)機(jī)制和正式溝通機(jī)制的建立，有利于改善管理者與員工關(guān)系，增進(jìn)上下級(jí)互相信任;通過(guò)績(jī)效溝通與輔導(dǎo)，有利于激發(fā)員工動(dòng)力和全面提升員