關(guān)于保險業(yè)誠信缺失問題的思考.pdf

1、近十幾年來，我國保險行業(yè)發(fā)展迅速，保險客戶不斷增多，保險規(guī)模不斷擴大，保險企業(yè)迅速壯大。但是各種問題也日益凸顯，例如：如何穩(wěn)步推進轉(zhuǎn)型發(fā)展，如何提升營銷人員的隊伍建設(shè)，如何防范加強風(fēng)險管控等，其中比較嚴(yán)重的問題就是保險行業(yè)整體面臨的誠信缺失問題，這也是目前保險業(yè)亟待解決的重要問題。
　　保險行業(yè)的經(jīng)營對象就是風(fēng)險，保險業(yè)因風(fēng)險的存在而存在。由于保險行業(yè)的特殊性，對于誠信的要求必然高于其他的行業(yè)。誠信建設(shè)對中國保險業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展尤

2、為重要。誠信是保險行業(yè)健康發(fā)展的重要前提，是保險業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是保險業(yè)自身發(fā)展的必然要求。保險業(yè)若想健康持續(xù)發(fā)展壯大，必須以誠信作為發(fā)展奠基石。近些年來，保險行業(yè)中體現(xiàn)的誠信問題也開始受到保險業(yè)內(nèi)人士的重視，各個保險企業(yè)，保險監(jiān)管機構(gòu)紛紛以誠信作為基礎(chǔ)，組織開展工作，加強道德體系建設(shè)，促使誠信體系建設(shè)也在保險行業(yè)中逐步開展起來，并日趨完善。早在2003年的全國保險工作會議上就已經(jīng)開始強調(diào)：“越是加快發(fā)展，越要注重誠信，搞好服務(wù)，樹立

3、良好的行業(yè)形象”。自2005年以來，中國保監(jiān)會開始陸續(xù)出臺關(guān)于整頓保險業(yè)內(nèi)部管控、加強企業(yè)監(jiān)管及關(guān)于加強保險行業(yè)內(nèi)部誠信建設(shè)和道德體系建設(shè)的一系列文件和相關(guān)規(guī)定，為我國保險業(yè)的誠信體系建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)，為保險業(yè)健康發(fā)展指明了方向。由于保險監(jiān)管的加強和各項規(guī)定的推出，保險業(yè)也因此取得了一些的成績，銷售隊伍不斷壯大，保戶不斷增多，保險規(guī)模不停擴展，但由于我國現(xiàn)行的誠信體系建設(shè)還十分欠缺，不夠完善，特別是由于市場主體增加較快、社會信用體系

4、不健全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未完全形成、法律法規(guī)建設(shè)相對滯后、內(nèi)控制度落實不夠到位等因素，為某些保險企業(yè)的誠信缺失行為提供了空間和途徑。這些誠信缺失行為的產(chǎn)生，引起了大量的新聞，廣播、電視、報紙的許多負(fù)面報道，給保險行業(yè)蒙上了灰色的面紗，產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響，嚴(yán)重阻礙保險企業(yè)的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，也影響了我國道德體系建設(shè)的整體進步。
　　目前，保險誠信缺失已成為中國保險業(yè)必須面對的嚴(yán)峻問題。本論文擬從道德的角度對保險業(yè)誠信缺失問題進行探