復雜適應系統(tǒng)理論視閾下的網(wǎng)絡輿情官民互動性研究——基于政務微博的一種分析.pdf

1、如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了Web2.0時代，各種社會化媒體的誕生和迅猛發(fā)展，使得以興趣為聚合點的微博、社群的分享互動不再受時間、地域等客觀條件的限制。網(wǎng)絡世界中，每個人都是一個具有能動性和學習能力的適應性主體，網(wǎng)絡的紛繁復雜出自于每個人簡單的情緒、觀點、態(tài)度、行為等信息，可以說，復雜適應系統(tǒng)理論為我們分析和理解世界提供了新思路和新方法。如今，利用互聯(lián)網(wǎng)進行反腐問責，表達利益訴求也成為公民監(jiān)督政府、參與公共事務最青睞的方式，與此同時，政府機構和

2、公職人員也逐漸表現(xiàn)出對網(wǎng)絡輿情和官民互動的高度重視和支持態(tài)度，網(wǎng)絡民意屢建奇功的同時也折射出現(xiàn)實世界官民互動溝通渠道的制度缺失。
　　在這樣的背景下，筆者運用文獻分析法和案例分析法，結合復雜適應系統(tǒng)理論來解析網(wǎng)絡輿情，探討網(wǎng)絡輿情主體適應性與網(wǎng)絡社會系統(tǒng)復雜性之間的關系。通過分析我國網(wǎng)絡輿情現(xiàn)狀、官民互動現(xiàn)狀，對“秦火火”案和南京法院微直播“餓死女童”案進行解讀，從塑造“微博國家隊”、發(fā)揮“意見領袖”關鍵主體功能、塑造公共價值和提

3、高輿情預警能力等方面提出對策建議。本文主要從五大部分進行研究。
　　第一部分對本文的研究背景和意義、國內外相關研究綜述、本文研究動機和目的以及研究方法和思路進行了概述，為后面的詳細研究進行了整體梳理和設計。
　　第二部分對網(wǎng)絡輿情中官民互動問題涉及的相關概念和技術工具進行解釋，并對復雜適應系統(tǒng)理論進行梳理，為后續(xù)研究做好理論支撐。
　　第三部分首先對網(wǎng)絡輿情的特點、主客體及其關系進行分析，探討輿情產(chǎn)生的過程、問題、原因

4、和影響來揭示網(wǎng)絡互動的機理;然后，通過對我國網(wǎng)民和政務微博的特征進行描述，進一步探討微博工具運用下的官民互動模式。
　　第四部分詳細梳理“秦火火”案和“南京法院微直播”的微博互動案例，通過對案例的全景梳理，在復雜適應系統(tǒng)理論視角下來反觀現(xiàn)實。
　　第五部分總結網(wǎng)絡輿情中官民微博互動經(jīng)驗，并對政務微博運營提出建議。
　　本文選題緊跟時代趨勢，符合時代發(fā)展。結合微博等即時工具的開放活躍，大數(shù)據(jù)技術的應用普及和官民互動深化的