中國電信NX公司企業(yè)文化建設評價體系研究.pdf

1、企業(yè)文化備受關(guān)注，特別是進入21世紀以來，隨著國內(nèi)外各類企業(yè)文化實踐活動的普遍展開，相關(guān)理論研究亦漸趨深入，企業(yè)文化日益發(fā)展成為一個無論是管理學界、還是企業(yè)業(yè)界都普遍關(guān)注的理論熱點和實踐焦點。隨著中國電信NX公司企業(yè)文化建設工作地大力推進，如何建立一套PDCA閉環(huán)管理的科學評價體系，成為持續(xù)有效地推進企業(yè)文化建設的迫切需要
　　 本文在系統(tǒng)總結(jié)國內(nèi)外企業(yè)文化建設評價研究及國有企業(yè)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)文化物質(zhì)、行為、制度及精

2、神四個層次的結(jié)構(gòu)理論，根據(jù)企業(yè)文化建設評價的基本內(nèi)容和基本原則，結(jié)合中國電信NX公司實際情況，運用定性與定量相結(jié)合的方法，構(gòu)建了一個中國電信NX公司企業(yè)文化建設評價的框架。該框架從物質(zhì)指標、行為與制度指標、精神指標和附加指標四個方面設計評價表，制定9個一級指標，47個二級指標和9個附加指標。為了提高評價體系的準確性和可行性，本論文以中國電信Y分公司為試點展開實證研究，進一步檢驗驗證該評價體系設計的有效性。
　　 企業(yè)文化建設是一