商業(yè)模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響-顧客價(jià)值視角的分析及零售業(yè)上市公司實(shí)證.pdf

1、商業(yè)模式是近年來(lái)學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)話題。隨著商業(yè)模式研究的“升溫”,越來(lái)越多的學(xué)術(shù)期刊開(kāi)始意識(shí)到商業(yè)模式是一個(gè)重要的理論議題。企業(yè)界也對(duì)商業(yè)模式投入了極大的關(guān)注,很多企業(yè)管理人員開(kāi)始學(xué)習(xí)商業(yè)模式理論并充分肯定了商業(yè)模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的至關(guān)重要性。
　　 當(dāng)前的商業(yè)模式研究主要集中在商業(yè)模式的定義、構(gòu)成要素及其聯(lián)系上,雖然取得了很多富有意義的成果,但是仍存在很多不足。首先,學(xué)術(shù)界沒(méi)有對(duì)商業(yè)模式的定義和構(gòu)成要素達(dá)成共識(shí)。其次,目前的相關(guān)研

2、究關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式居多,而對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式卻關(guān)注很少。最后,有關(guān)商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效間關(guān)系的研究還處于起步階段,商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究相當(dāng)缺乏,結(jié)合具體行業(yè)開(kāi)展的大樣本實(shí)證分析則更少見(jiàn)。商業(yè)模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響主要通過(guò)作用于經(jīng)營(yíng)績(jī)效來(lái)體現(xiàn),商業(yè)模式的優(yōu)劣也要反映到經(jīng)營(yíng)績(jī)效上來(lái)。所以,研究商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響具有重要意義。
　　 商業(yè)模式的本質(zhì)是為顧客創(chuàng)造價(jià)值已是很多學(xué)者的共識(shí),從顧客價(jià)值視角出發(fā)研究商業(yè)模式具有基礎(chǔ)性

3、意義。本文將顧客價(jià)值創(chuàng)造分為價(jià)值命題、價(jià)值創(chuàng)造和傳遞、價(jià)值實(shí)現(xiàn)三個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)建了顧客價(jià)值視角的商業(yè)模式架構(gòu),揭示了商業(yè)模式不同維度和組成要素,并以此為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)了商業(yè)模式分類(lèi)指標(biāo)體系。然后,本文以零售業(yè)上市公司為研究對(duì)象,對(duì)其所應(yīng)用的商業(yè)模式進(jìn)行了分類(lèi),并對(duì)商業(yè)模式分類(lèi)選擇對(duì)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響開(kāi)展了實(shí)證研究。文章最后對(duì)零售業(yè)上市公司38類(lèi)商業(yè)模式進(jìn)行了綜合得分評(píng)價(jià),并系統(tǒng)比較了兩大類(lèi)商業(yè)模式。本文得出的主要結(jié)論有三點(diǎn):
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4、、零售業(yè)上市公司所采用的商業(yè)模式差異性很大,共有38個(gè)分類(lèi),其中14類(lèi)商業(yè)模式較為“流行”,采用的企業(yè)較多。
　　 2、商業(yè)模式分類(lèi)選擇能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生影響,但對(duì)不同維度績(jī)效的影響狀況各不相同。商業(yè)模式對(duì)盈利能力和每股指標(biāo)的影響最為顯著,其次是成長(zhǎng)潛力,對(duì)運(yùn)營(yíng)效率的影響最為弱小。
　　 3、各類(lèi)商業(yè)模式綜合得分差異較大,但總體來(lái)說(shuō),14類(lèi)“流行”商業(yè)模式的得分要高于其它24類(lèi)商業(yè)模式。
　　 結(jié)合實(shí)證研究結(jié)