中國新興零售業(yè)的商業(yè)模式看多樣屋.pdf

1、2005年我國社會消費品零售總額達到67177億元人民幣，比2004年增長24.52％。如果按年均增幅9％推算，到2020年將達到200000億元人民幣。中國的零售市場無疑已成為世界經濟增長的最大亮點。 2004年12月11日以后，我國的零售領域全部開放，取消了股權、數量和地域的限制，國內穩(wěn)定的政治環(huán)境和良好的投資環(huán)境吸引了大量的國際零售巨頭。外資零售商紛紛登陸中國，不僅帶來了新的零售業(yè)態(tài)，還有先進的管理經驗、零售技術、營銷策略

2、和服務理念等，競爭的壓力也應運而生。 可以預見，未來的5-10年里，中國的零售市場充滿了無限的機遇和挑戰(zhàn)。對于快速擴張的零售商來說，不但要深諳世界零售業(yè)的發(fā)展和特點，更要熟悉中國零售市場的現狀和趨勢，在此基礎上，持續(xù)關注服務質量的改善和創(chuàng)新，積極地推動流程、技術和人員的管理變革，可以幫助零售商在產品服務日益同質化、消費者觀念逐漸成熟的零售市場獲得競爭優(yōu)勢，在快速擴張的同時保持較強的盈利能力。 本文先從世界零售業(yè)說起，介紹

3、了目前的各種零售業(yè)態(tài)，國際零售業(yè)的發(fā)展特點和趨勢，然后切入到中國零售業(yè)，分析了中國零售業(yè)的獨特發(fā)展過程，分析了中國零售市場的現狀，闡述了中國零售環(huán)境和零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢，進而描繪了中國企業(yè)在全球產業(yè)鏈的地位和機會；接下來，本文對零售商業(yè)模式的現狀進行了分析，指出現有的零售型態(tài)關注的是建立銷售平臺，而零售企業(yè)提高利潤的關鍵在于服務質量與顧客，并提出了如何讓零售業(yè)價值鏈增值的途徑；接下來文章對價值鏈上游的制造商和價值鏈下游的零售商分別進行了