中國企業(yè)員工上司信任研究.pdf

1、伴隨經(jīng)濟全球化和信息技術科技化的進程，社會層級和組織結構開始日益復雜化，社會經(jīng)濟成分和經(jīng)濟主體日益多樣化以及社會組織日益多元化，社會組織的運行和管理成本正在逐漸的增加，而其中不信任狀態(tài)是企業(yè)管理中最大的成本，如何控制和調整好這部分成本并逐步正向改善組織內部上司信任局面以能更好地提高員工效益正在成為各大企業(yè)爭相解決的問題。
　　 本研究在閱讀前人文獻研究基礎上，根據(jù)組織行為學和管理學相關原理和基礎知識，總結了員工的上司信任相關影響

2、因素，并提出中國企業(yè)員工的上司信任影響因素的假設。然后在借鑒現(xiàn)有文獻和調查問卷基礎上，編制員工上司信任調查問卷，進一步通過SPASS16.0軟件對調查數(shù)據(jù)進行分析，以此驗證提出的假設模型，最終得出論文的研究結論。
　　 本研究的結論主要有以下幾點:
　　 一，信任者特質對組織內部員工上司信任具有不同的影響程度和影響效果，信任者特質在人力資源管理中能夠起到關鍵性的指導作用。
　　 二，被信任者特質中，被信任者的能力

3、、正直和上下級關系正向促進組織內部員工對上司信任的程度，而被信任者自身的善意與否或善意是否得到正確的傳遞，在中國企業(yè)中并不會顯著影響組織內部員工對上級的信任。
　　 三，組織因素方面，即組織結構、組織文化、組織公平、組織政治知覺四個因素會正向促進組織內部員工對上級的向上信任，而組織變革在中國企業(yè)內并不會顯著影響組織內部員工的向上信任，組織因素中組織氣候負向影響組織內員工的向上信任。
　　 最后，在人力資源六大模塊方面得出