組織員工被信任感影響因素的實(shí)證研究.pdf

1、由于人際信任對(duì)于組織員工行為和績(jī)效具有重要影響,組織內(nèi)信任問(wèn)題一直受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看,學(xué)術(shù)界基本遵循“前因變量——組織內(nèi)信任——后果變量”的范式針對(duì)不同構(gòu)面的組織內(nèi)信任展開(kāi)研究?，F(xiàn)有文獻(xiàn)大多聚焦于研究組織內(nèi)信任關(guān)系中的信任方面,而對(duì)另一重要方面——被信任則鮮有涉及。事實(shí)上,信任與被信任是發(fā)生在不同的主體中的兩個(gè)不同的構(gòu)念。來(lái)源于上司的信任只有被員工感知到才能對(duì)員工行為和績(jī)效產(chǎn)生積極影響。因此,從被信任的角度來(lái)考察員工被

2、信任感的前提條件,對(duì)于深化信任領(lǐng)域的研究成果很有裨益。
　　 有鑒于此,本文在文獻(xiàn)綜述與理論分析的基礎(chǔ),從上司領(lǐng)導(dǎo)行為、上下級(jí)關(guān)系和價(jià)值觀一致性三個(gè)方面建立了員工被信任感影響因素的理論研究框架,并提出價(jià)值觀一致性會(huì)在上述影響因素與員工被信任感的關(guān)系中起到中介作用.進(jìn)而利用深圳地區(qū)289名企業(yè)員工的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,主要研究結(jié)論如下:
　　 第一,道德領(lǐng)導(dǎo)行為和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為均對(duì)員工被信任感具有顯著的正向影