企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀異質(zhì)性、沖突與知識共享關(guān)系的實(shí)證研究.pdf

1、為了應(yīng)對激烈的外部競爭和復(fù)雜的工作任務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作在組織中日趨普遍。團(tuán)隊(duì)以其柔性和應(yīng)變速度正逐漸成為員工的重要工作形式，團(tuán)隊(duì)研究成為近年來的熱點(diǎn)問題。隨著知識越來越成為組織的戰(zhàn)略性核心資源，團(tuán)隊(duì)知識共享成為提高團(tuán)隊(duì)績效、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新水平及維持團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢的重要手段，在學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界備受關(guān)注。隨著全球化的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)成員身份地位、認(rèn)知框架、價(jià)值觀等方面的差異日趨明顯。價(jià)值觀異質(zhì)性作為團(tuán)隊(duì)的深層特質(zhì)異質(zhì)性，對知識共享的影響也變得越來越重要。由于研究

2、視角的不同，學(xué)者們關(guān)于團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀異質(zhì)性對團(tuán)隊(duì)效果的作用研究至今還未達(dá)成共識。團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀異質(zhì)性一方面可以帶來多樣化的認(rèn)知資源，提高組織創(chuàng)新能力，促進(jìn)知識共享，另一方面又可能導(dǎo)致成員之間的不協(xié)調(diào)，引發(fā)沖突，不利于成員間溝通、合作與互動，降低成員對組織的滿意感和認(rèn)同感，從而降低知識共享的有效性。因此，研究團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀異質(zhì)性對知識共享的影響與作用機(jī)制顯得十分必要。
　　 本研究便是在團(tuán)隊(duì)成員日趨多樣化的背景下，探討企業(yè)中團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀異質(zhì)

3、性與知識共享的關(guān)系，并引入沖突這一團(tuán)隊(duì)過程變量作為中介變量，試圖構(gòu)建團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀異質(zhì)性、沖突與知識共享的綜合模型，以期為企業(yè)團(tuán)隊(duì)知識共享提供借鑒。研究結(jié)果顯示:價(jià)值觀異質(zhì)性對關(guān)系沖突、任務(wù)沖突均有顯著的正向影響;關(guān)系沖突負(fù)向作用于團(tuán)隊(duì)成員間知識共享;任務(wù)沖突負(fù)向作用于團(tuán)隊(duì)成員間知識共享;價(jià)值觀異質(zhì)性對團(tuán)隊(duì)成員間知識共享存在負(fù)面影響，沖突在團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀異質(zhì)性與團(tuán)隊(duì)成員間知識共享的關(guān)系中起到中介作用，即，團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀異質(zhì)性引起沖突，沖突又對團(tuán)