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文檔簡介
1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從20世紀(jì)興起以來,發(fā)展迅速,伴隨這個(gè)高增長高附加值的產(chǎn)業(yè)需求,對從業(yè)人員的學(xué)歷、能力、素質(zhì)提出了更高的要求。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工普遍呈現(xiàn)高學(xué)歷、高收入、高效率的特點(diǎn),他們平均年齡普遍較低,承受的壓力逐漸增大,流動(dòng)性較高,對于這樣的員工,傳統(tǒng)企業(yè)的溝通管理方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)經(jīng)營管理及員工自身的需求。
同時(shí),大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都設(shè)有各地的分支結(jié)構(gòu),分公司員工需要和公司總部進(jìn)行深入的交流和溝通,確保工作進(jìn)度的達(dá)成以及資
2、源的獲取,這對員工溝通體系的設(shè)計(jì)提出了更高的要求。
這就要求企業(yè)溝通體系的設(shè)計(jì)者必須深入分析企業(yè)的戰(zhàn)略需求,全面了解這個(gè)行業(yè)及地區(qū)的員工特性、運(yùn)用現(xiàn)代溝通管理理論,設(shè)計(jì)符合企業(yè)及員工共同需求的合理溝通體系,提供順暢的溝通渠道及方法,指導(dǎo)企業(yè)各層級的實(shí)際運(yùn)用,達(dá)到企業(yè)經(jīng)營管理的需求。
本文以某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成都分公司為研究分析樣本,針對原有溝通渠道零散不成體系、且溝通方式存在不足的現(xiàn)狀,運(yùn)用溝通管理理論,設(shè)計(jì)并建立新的溝通
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