張家界煙草公司部門績效考核方案優(yōu)化設(shè)計.pdf

1、煙草行業(yè)屬于壟斷行業(yè)，在國家相關(guān)政策的保護下，張家界煙草公司取得了穩(wěn)步快速的發(fā)展。但自從中國加入WTO以后，煙草行業(yè)的相關(guān)政策有了調(diào)整，來自國外煙草的競爭越來越激烈，而國內(nèi)的卷煙市場也日趨成熟，幾大品牌相互展開了激烈的競爭，國內(nèi)打破煙草壟斷的呼聲越來愈烈?？傮w面言，煙草公司外部環(huán)境不容樂觀。因此，張家界煙草公司在穩(wěn)定發(fā)展的同時，需要采取一定的措施提高內(nèi)部效率。公司逐步認識到部門績效考核存在著很多問題，因此，在這種形勢下，有必要設(shè)計出一套

2、科學合理的部門績效考核體系，既能對抗激烈的環(huán)境，又能符合張家界煙草公司的實際情況，同時也能為同行業(yè)提供借鑒意義。
　　本文通過訪談、問卷等方式對張家界煙草公司現(xiàn)行的部門績效考核體系進行了深入的了解并找出其部門績效考核存在的問題，如目標單一、考核指標不科學、結(jié)果運用單一等，并針對這些問題分析出了具體的原因。在此基礎(chǔ)上，借助平衡計分卡和關(guān)鍵績效指標法，借鑒公司的實際情況，從財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學習與成長四個方面分別構(gòu)建了財務(wù)科、審計