常州XX醫(yī)院行政管理人員績(jī)效評(píng)估研究.pdf

1、當(dāng)前，隨著人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的要求也越來(lái)越高，醫(yī)院正面臨著前所未有的壓力。同時(shí)醫(yī)院也西臨醫(yī)療改革的關(guān)鍵時(shí)刻，醫(yī)院的性質(zhì)和發(fā)展方向尚不明確，但醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，醫(yī)院為了生存，一方面必須不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，另一方面如何提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益也變成了醫(yī)院的重要工作，醫(yī)院必須引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理模式，通過(guò)績(jī)效管理提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。績(jī)效評(píng)估作為醫(yī)院人力資源管理的一個(gè)重要手段，更是影響醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要因

2、素。因此通過(guò)客觀、公正的績(jī)效評(píng)估，有助于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)院的健康快速發(fā)展。醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員的績(jī)效評(píng)估國(guó)內(nèi)外都有比較好的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但對(duì)醫(yī)院行政管理人員的績(jī)效評(píng)估一直是個(gè)難題，有效的評(píng)估方法不多。因?yàn)樾姓芾砣藛T的工作很難量化，工作效益無(wú)法體現(xiàn)，工作好壞與薪酬、職位聯(lián)系不大，工作很大程度依靠自覺(jué)性，雖然常州XX醫(yī)院已實(shí)行行政管理人員績(jī)效評(píng)估3年，但效果不太理想，行政管理人員工作積極性不高，全院?jiǎn)T工滿意度也不高。