制造業(yè)員工離職原因與管理對策研究——以天津市T公司為例.pdf

1、制造業(yè)員工離職原因與管理對策研究制造業(yè)員工離職原因與管理對策研究————以天津市以天津市T公司為例公司為例AStudyontheTurnoverIntentionManagementCountermeasuresamongEmployeesofManufacturingEnterprises—ExampledbyTianjinTTransfmerCompany專業(yè)企業(yè)管理研究生劉珊珊指導教師汪波教授天津大學管理與經濟學部二零一二年五月中

2、文摘要中文摘要制造業(yè)高速發(fā)展的同時，也給制造業(yè)企業(yè)帶來了越來越多的挑戰(zhàn)，其員工離職率位居各行業(yè)之首，這一嚴峻的問題得到人力資源研究領域越來越多的關注。調查發(fā)現(xiàn)，技術崗員工的離職原因及對待離職問題的態(tài)度與非技術崗的員工有明顯的不同。因此，為比較兩類員工對離職傾向之間的差異以及造成差異的原因，本研究首先通過文獻綜述，對國內外現(xiàn)有相關理論研究進行了回顧和梳理，找出了理論切入點以及實證分析線索，然后以天津市T企業(yè)為案例，運用個案訪談和問卷調查的

3、方法進行調研，對所得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。在研究過程中將制造業(yè)員工分為技術崗員工和非技術崗員工，比較研究了這兩類員工離職傾向及其影響因素和影響程度之間的異同點。研究通過運用因子分析和方差分析得出：兩類員工的離職傾向之間有顯著的差異，在離職傾向的前因變量中，兩類員工的工作滿意度、組織承諾、工作嵌入以及組織公民行為之間同樣存在不同程度的差異；通過logistic回歸分析得出：工作嵌入對技術崗員工的離職傾向具有最大的負向影響，其次是配偶所在地與

4、本人工作所在地的關系。對于非技術崗員工，情感承諾對離職傾向具有最大的負向影響，其次是配偶所在地與工作所在地關系。非技術崗員工離職傾向受學歷、組織公民行為影響，而這兩類因素對于技術崗員工的離職傾向影響作用不顯著。性別、工作嵌入對技術崗員工影響顯著，但對于非技術崗員工離職傾向并不顯著。根據(jù)本文的分析和所得的結論，最后一章中對制造業(yè)員工離職問題給出了相關對策，并針對技術崗和非技術崗員工的不同特點也分別給出了建議。關鍵詞：關鍵詞：制造業(yè)員工離職