BC公司精益六西格瑪流程研究.pdf

1、隨著社會的進步和生活水平的提高，顧客的需求不斷變化，市場競爭日趨激烈，企業(yè)面臨著越來越大的競爭壓力，客觀上要求企業(yè)對其生產(chǎn)方式和管理模式進行不斷的改進。以企業(yè)為中心的管理正在轉(zhuǎn)向以顧客為中心的管理。BC公司當(dāng)前也遇到了一些急需解決的管理難題。
　　 精益六西格瑪是精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)挠袡C結(jié)合，是提高生產(chǎn)效率、消除變異、降低成本的有效管理模式。作為當(dāng)前一個新興的管理模式，世界范圍內(nèi)不同行業(yè)的諸多公司都在對此進行著探討和實踐。精益六

2、西格瑪對精益生產(chǎn)和六西格瑪進行了整合，吸取了兩種管理模式的優(yōu)點，超越了單一的精益生產(chǎn)或六西格瑪管理模式。精益六西格瑪也是近年來理論界研究的熱點，但是到目前為止，對精益六西格瑪?shù)难芯窟€主要集中在精益六西格瑪?shù)膶嵤┻^程和工具整合方面，對于精益六西格瑪流程的研究還沒有達成統(tǒng)一的認(rèn)識。
　　 本文在研究國內(nèi)外相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，分析精益六西格瑪及其相關(guān)理論，明確精益六西格瑪?shù)膬?nèi)涵，提出精益六西格瑪流程，并結(jié)合BC公司具體實際，重點研究精益

3、六西格瑪DMAIC流程結(jié)構(gòu)及其構(gòu)建，并對精益六西格瑪流程實施的關(guān)鍵要素、組織結(jié)構(gòu)和文化建設(shè)進行研究，為精益六西格瑪流程構(gòu)建提供指南，為其它類似企業(yè)推進精益六西格瑪提供借鑒。
　　 在研究方法上，首先采用文獻研究法對精益生產(chǎn)、六西格瑪和精益六西格瑪?shù)南嚓P(guān)文獻進行收集、整理、分析和研究，為整個研究做好理論鋪墊，在此基礎(chǔ)上，運用系統(tǒng)分析法對精益生產(chǎn)和六西格瑪兩種管理理念進行對比分析，歸納出實施精益六西格瑪?shù)谋匾?、可行性；通過實地調(diào)研

4、，了解精益六西格瑪在BC公司的具體推進情況；采用案例分析法，針對BC公司的實際情況和存在的問題進行精益六西格瑪流程構(gòu)建和實施研究，通過實例證明其可行性和有效性。
　　 具體而言，本文主要做了以下幾個方面的研究工作：
　　 首先，分別對精益、六西格瑪理論進行歸納和分析，指出兩者的優(yōu)缺點，分析兩者整合的必要性和可行性，明確精益六西格瑪?shù)母拍詈蛢?nèi)涵，提出了精益六西格瑪流程。
　　 其次，提出了精益六西格瑪DMAIC流程