豆瓣網(wǎng)電子商務(wù)模式分析——基于SNS網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ).pdf

1、正文：早期的互聯(lián)網(wǎng)偏重于信息提供，實(shí)用性需求，如對信息、搜索的需求。在Web2.0時(shí)代，越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的。隨著互聯(lián)網(wǎng)這些功能的發(fā)展，國內(nèi)社交網(wǎng)站出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。而社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的結(jié)合將充分挖掘社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值，社會化電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個趨勢。
　　豆瓣網(wǎng)，在中國互聯(lián)網(wǎng)保留了一種少見但也最了不起的模式——完全由創(chuàng)始人楊勃自行開發(fā)的本土化社交網(wǎng)站。這個以文藝青年為主要用戶群的社交網(wǎng)站，6年

2、來，最重要的收入來源是和購物網(wǎng)站的合作，通過用戶點(diǎn)擊及購買電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品，來獲得收入。
　　隨著國內(nèi)社交網(wǎng)站的增多，用戶對社交網(wǎng)站熱度的下降，豆瓣網(wǎng)在通過對產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的絕對專注和持續(xù)改進(jìn)的同時(shí)，也在加快商業(yè)化進(jìn)程。然而如何將社交網(wǎng)站和電子商務(wù)相結(jié)合成為了關(guān)鍵問題。
　　本文以豆瓣網(wǎng)為案例，基于SNS網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，從商業(yè)模式、技術(shù)模式、經(jīng)營模式、管理模式等方面，對社會化電子商務(wù)模式進(jìn)行了系統(tǒng)化的分析，總結(jié)出了豆瓣網(wǎng)的成

3、功與不足，提出了一系列的改進(jìn)方案。本文整體結(jié)構(gòu)如下：
　　第一部分：闡明案例背景及意義，并對相關(guān)理論進(jìn)行綜述；對國內(nèi)外社會化電子商務(wù)相關(guān)動態(tài)進(jìn)行分析。
　　第二部分：對豆瓣網(wǎng)的商業(yè)模式進(jìn)行分析，包括基本情況、戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)用戶、產(chǎn)品和服務(wù)、贏利模式、核心能力。
　　第三部分：對豆瓣網(wǎng)的技術(shù)模式進(jìn)行分析。
　　第四部分：對豆瓣網(wǎng)的經(jīng)營模式進(jìn)行分析，主要包括細(xì)分產(chǎn)品線、增強(qiáng)社交功能、線上線下相結(jié)合、開拓電子商務(wù)新模式

4、、啟動移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)。
　　第五部分：從用戶、員工和資本管理三個方面，分析豆瓣網(wǎng)的管理模式。
　　第六部分：豆瓣網(wǎng)的電子商務(wù)模式存在其成功的因素與不足，堅(jiān)持自己的特色同時(shí)，可以擴(kuò)展更多商業(yè)模式。
　　目的：總結(jié)出豆瓣網(wǎng)的成功因素與不足，提出一系列改進(jìn)方案。
　　方法：通過文獻(xiàn)調(diào)研、用戶訪談和研究、豆瓣網(wǎng)員工及領(lǐng)導(dǎo)層訪談、專家訪談等方法。
　　結(jié)果：豆瓣網(wǎng)的社會化電子商務(wù)模式具有一定指導(dǎo)意義和應(yīng)用前景，并