試論ISO9000質(zhì)量管理標準在我國基層檢驗檢疫機構(gòu)中的應(yīng)用.pdf

1、ISO9000是國際標準化組織耗時十年制定出來的世界第一套也是目前惟一一套關(guān)于質(zhì)量管理的國際標準，它集中了各國管理專家和眾多成功案例的經(jīng)驗，蘊含了質(zhì)量管理的精華，并適用于各種組織。自發(fā)布以來，它在世界范圍內(nèi)100多個國家和地區(qū)被采用。因ISO9000標準本身的優(yōu)越性以及獲取質(zhì)量管理體系認證后產(chǎn)生的巨大效益和良好效果，近年來，除企業(yè)以外的行政機關(guān)、金融機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生、學(xué)校等行業(yè)也相繼采用。 基層檢驗檢疫機構(gòu)負責(zé)具體實施所轄區(qū)域的出

2、入境人員、貨物、交通及運載工具的檢驗檢疫、鑒定和監(jiān)管等行政執(zhí)法工作，它在維護國家利益，促進外貿(mào)擴大出口，保障公共安全、衛(wèi)生等方面承擔(dān)重要職責(zé)。從組織分類角度來分析，作為屬于第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)部門的第四層次一為社會公共需要服務(wù)的部門，ISO9000質(zhì)量管理標準適合應(yīng)用于基層檢驗檢疫機構(gòu)，從國內(nèi)外質(zhì)量形勢發(fā)展、提供滿意的公共服務(wù)的角度來分析，ISO9000質(zhì)量管理標準也有必要應(yīng)用于基層檢驗檢疫機構(gòu)。貫徹實施標準不僅可以強化基礎(chǔ)工作，對工作質(zhì)量進

3、行控制并使之最佳化，還可以滿足顧客的需要，是基層檢驗檢疫機構(gòu)極有價值的管理資源。 本文圍繞基層檢驗檢疫機構(gòu)如何按ISO9000質(zhì)量管理標準要求，設(shè)計、運行和完善質(zhì)量體系這一主題展開討論。首先從質(zhì)量體系的設(shè)計研究入手，提出應(yīng)從戰(zhàn)略角度來進行整體結(jié)構(gòu)設(shè)計，進而從技術(shù)角度進行探討，認為要建立一個完整而嚴密的檢驗檢疫工作質(zhì)量體系，須重新認識標準“7.3設(shè)計和開發(fā)”條款，通過實例判定該條款不能被整體刪減，以保證符合提供滿足顧客和適用法律法