積極情感、工作家庭關(guān)系和工作績(jī)效的關(guān)系研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈使得企業(yè)要想獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須提高企業(yè)的整體績(jī)效，而企業(yè)的整體績(jī)效是由企業(yè)員工共同完成的，那么如何提高員工的工作績(jī)效就成為管理者思考的問(wèn)題之一。在這樣的背景下，本研究以企業(yè)員工為研究對(duì)象，采用理論與實(shí)證相結(jié)合的方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的積極情感、工作家庭關(guān)系與工作績(jī)效的影響關(guān)系研究，針對(duì)提高員工工作績(jī)效的問(wèn)題，為企業(yè)人力資源管理人員提供科學(xué)依據(jù)和參考性建議。
　　本研究首先對(duì)積極情感、工作

2、家庭關(guān)系（包括工作家庭沖突、工作家庭促進(jìn)兩部分）及工作績(jī)效的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧與總結(jié)，在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)三者關(guān)系已有研究成果的基礎(chǔ)上，提出了本研究的研究假設(shè)，并構(gòu)建了積極情感、工作家庭沖突、工作家庭促進(jìn)與工作績(jī)效的理論模型。然后參照國(guó)內(nèi)外成熟量表，編寫適合本研究的問(wèn)卷，并進(jìn)行了問(wèn)卷的預(yù)測(cè)試。在對(duì)問(wèn)卷信、效度進(jìn)行檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成正式問(wèn)卷，并進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)放。運(yùn)用SPSS17.0對(duì)調(diào)查得到的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析、回歸分析以及中介作用的檢驗(yàn)，驗(yàn)證

3、并修正原始模型，從而得到最終的模型。
　　本研究通過(guò)分析與討論企業(yè)員工的積極情感、工作家庭關(guān)系與工作績(jī)效的影響關(guān)系，得到以下主要結(jié)論：
　?。?）積極情感對(duì)工作績(jī)效具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，積極情感高的個(gè)體，工作績(jī)效也會(huì)高。
　?。?）工作家庭沖突對(duì)工作績(jī)效具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用，工作家庭沖突低的個(gè)體，工作績(jī)效也會(huì)高。通過(guò)工作家庭沖突各維度對(duì)工作績(jī)效的回歸分析，行為的沖突和時(shí)間的沖突對(duì)工作績(jī)效均具有預(yù)測(cè)作用，其中行為的沖

4、突的預(yù)測(cè)作用更為重要，而壓力的沖突對(duì)工作績(jī)效不具有預(yù)測(cè)作用。
　　（3）工作家庭促進(jìn)對(duì)工作績(jī)效具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，工作家庭促進(jìn)高的個(gè)體，工作績(jī)效也會(huì)高。通過(guò)工作家庭促進(jìn)各維度對(duì)工作績(jī)效的回歸分析，心理資本的促進(jìn)和發(fā)展的促進(jìn)對(duì)工作績(jī)效均具有預(yù)測(cè)作用，其中心理資本的促進(jìn)的預(yù)測(cè)作用更為重要，而情感的促進(jìn)對(duì)工作績(jī)效不具有預(yù)測(cè)作用。
　　（4）工作家庭沖突在積極情感對(duì)工作績(jī)效的影響中不起中介作用，但工作家庭促進(jìn)在積極情感對(duì)工作績(jī)效

5、的影響中起部分中介的作用，即積極情感對(duì)工作績(jī)效的影響作用一部分通過(guò)影響工作家庭促進(jìn)進(jìn)而對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生作用。
　　根據(jù)以上結(jié)論，針對(duì)提高員工工作績(jī)效的問(wèn)題，從積極情感、工作家庭關(guān)系兩個(gè)方面，企業(yè)人力資源管理者在實(shí)際工作中可以采取以下措施：例如招聘有積極情感特質(zhì)的員工；培訓(xùn)員工的積極情感，并積極疏導(dǎo)員工的消極情緒；在組織中建立人性化的氛圍；實(shí)施彈性工作制；提供家庭友好互助項(xiàng)目；為員工完善職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃等。但由于知識(shí)水平、時(shí)間等方面的