知識型員工工作家庭關(guān)系、工作滿意度和工作績效的關(guān)系研究.pdf

1、在全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,知識型員工已經(jīng)成為企業(yè)中一個不可忽視的群體,他們以其所具有的知識和技能,為企業(yè)在激烈的市場競爭中提供生存和發(fā)展的必要保障。由此對知識型員工的管理就成為企業(yè)高層重要的管理方向,需要對其工作的各個方面給予足夠關(guān)注。工作和家庭是員工個人生活中最為重要的兩個方面,工作可以為員工提供維持生活必需的物質(zhì)支持,而家庭則可為其提供情感支持。因此有效協(xié)調(diào)好工作與家庭兩者之間的關(guān)系,就成為現(xiàn)代社會人們生活中的重要內(nèi)容,對知識型員工

2、來說更是如此。
　　工作滿意度是員工根據(jù)工作環(huán)境、組織氛圍、薪酬福利等工作實際情況,對其工作所持有的一般態(tài)度。提高知識型員工的工作滿意度,保證其知識技能優(yōu)勢的順利發(fā)揮,進(jìn)而提高他們的工作績效,對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者來說無疑都具有非凡的意義。本研究以我國知識型員工為研究對象,探討了其工作家庭關(guān)系、工作滿意度和工作績效之間的關(guān)系,為國內(nèi)企業(yè)對知識型員工的管理提供了一些啟示。
　　本文首先闡述了研究的背景、目的及意義,然后在回顧國內(nèi)外相

3、關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上提出本研究的研究構(gòu)想,并采用問卷調(diào)查的方法,對我國知識型員工的工作家庭關(guān)系、工作滿意度和工作績效情況進(jìn)行調(diào)查,而后對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,驗證了各變量間的關(guān)系,從而得出了以下研究結(jié)論:
　　(1)知識型員工工作家庭沖突可分為時間性沖突、緊張性沖突和行為性沖突三個部分,工作家庭增益可分為發(fā)展增益、心理資本增益和情感增益三個部分。(2)知識型員工工作家庭沖突與工作滿意度顯著負(fù)相關(guān),工作家庭增益與工作滿意度顯著正相關(guān),

4、且工作家庭增益比工作家庭沖突對工作滿意度的影響要大。(3)知識型員工工作滿意可分為內(nèi)部滿意度、外部滿意度和一般滿意度三個部分,且這三個部分都與工作績效顯著正相關(guān),由此工作滿意度整體與工作績效也顯著正相關(guān)。(4)知識型員工工作家庭沖突與工作績效顯著負(fù)相關(guān),工作家庭增益與工作績效顯著正相關(guān),且工作家庭增益比工作家庭沖突對工作績效的影響要大。(5)知識型員工個人的性別、年齡、職位、年收入等差異都會對其工作家庭關(guān)系、工作滿意度及工作績效的不同方