新醫(yī)改政策下湘雅二醫(yī)院營(yíng)銷策略研究.pdf

1、近幾年來，隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，醫(yī)藥衛(wèi)生改革的不斷深化，加入WTO以后競(jìng)爭(zhēng)的加劇，都導(dǎo)致政府醫(yī)療機(jī)構(gòu)壟斷的“賣方市場(chǎng)”逐漸解體，再加上人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求的日益多樣化以及要求的提高，醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)的創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)都感覺到了沉重壓力，迫切希望在完成新舊體制下經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的磨合過渡之外，運(yùn)用強(qiáng)有力的營(yíng)銷策略為醫(yī)院開拓更大的發(fā)展空間。 本文以湘雅二醫(yī)院為主體，對(duì)醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略策略進(jìn)行研究及探討。

2、首先論述了我國醫(yī)院行業(yè)的管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅。然后，對(duì)湘雅二醫(yī)院進(jìn)行了內(nèi)部評(píng)估，論述了其發(fā)展的規(guī)律，其運(yùn)作現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì)、存在問題及劣勢(shì)。在內(nèi)外環(huán)境調(diào)研及顧客價(jià)值體系構(gòu)成分析的基礎(chǔ)上，研究了湘雅二醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略策略，最后提出了戰(zhàn)略實(shí)施保障措施。 本文研究的營(yíng)銷戰(zhàn)略策略是本人多年在湘雅二醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)上展開的，其研究結(jié)果可以直接應(yīng)用于醫(yī)院今后發(fā)展和管理中，同時(shí)也對(duì)其它醫(yī)療服務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷管理有較高參考價(jià)值。本文