新媒體環(huán)境下政府應對網絡輿情的策略研究.pdf

1、隨著信息技術的迅猛發(fā)展，網絡已經成為我國公民參與政治和社會生活的重要渠道。微信、微博、網站論壇等為代表的新媒體傳播平臺，使信息傳播環(huán)境呈現(xiàn)出多元化、互動化、復雜化等特征，網絡熱議事件隨時都會呈現(xiàn)在媒體和公眾的面前。政府在應對網絡輿情過程中，一旦處理不得當，就很容易引起民眾的不滿，會導致政府形象受損，公信力下降。因此，科學的應對網絡輿情是我國政府當前亟待解決的問題。
　　以新媒體環(huán)境為研究背景，對新媒體環(huán)境的傳播特點、網絡輿情內涵及

2、新媒體環(huán)境下網絡輿情的傳播途徑進行了分析。基于信息傳播理論及系統(tǒng)動力學建模理論，分析政府應對網絡輿情的發(fā)展歷程，找出了我國政府在應對網絡輿情方面的進步性以及存在的問題。運用系統(tǒng)動力學建模仿真的方法，為政府應對網絡輿情進行了模型構建。在網絡輿情風險的形成過程中包括：事件、網民、網絡媒體、傳統(tǒng)媒體以及政府五個部分，它們的內部子系統(tǒng)存在著復雜的、非線性的相互關系。以政府子系統(tǒng)作為主要研究對象，運用Vensim PLE軟件進行模擬仿真，針對不同