小型IT軟件研發(fā)項目的質量管理系統(tǒng)研究.pdf

1、進入21世紀后，我國許多軟件企業(yè)已經開始重視企業(yè)的質量管理和過程能力，在企業(yè)設置了質量管理部門或質量管理人員，使軟件產品質量不斷提高。有的軟件企業(yè)已經通過了ISO9000質量認證、CMM質量認證等，但是通過認證的企業(yè)比例與技術先進國家相比，仍有相當大的差距。究其原因，主要是我國軟件企業(yè)質量管理水平普遍較低，對軟件工程標準化重視不夠，軟件產品的質量問題時有暴露，尤其是小型IT軟件產品的質量問題更加突出。 目前，針對大中型軟件項目的

2、質量管理有的研究，而對于小型IT軟件項目的質量管理研究卻很少。界定軟件項目的大小，通常根據(jù)項目的規(guī)模、項目的歷時的長短、項目參與組織的多少、對項目內部資源的投入以及外部費用等來界定。由于小項目不可能投入過多的成本實現(xiàn)質量管理，因此在一定程度上很難參照CMM或大中型項目的質量管理模式來管理項目的開發(fā)。本人參與過多項小型軟件項目的研發(fā)，對小型軟件的質量管理有一定的實踐經驗。因此，本論文定位在小型軟件研發(fā)項目的質量管理研究。 本文從全

3、面的軟件質量管理理念出發(fā)，通過對項目質量管理和軟件質量管理理論的研究，結合自己的實踐經驗，給出適合小型IT軟件項目的質量管理活動框架。基于ISO、CMM和軟件工程提出的質量管理模型，詳細分析了小型IT軟件項目在研發(fā)的需求分析、軟件設計、程序編碼、系統(tǒng)測試和服務各階段的任務和影響軟件質量的因素，給出適合小型IT軟件項目的質量指標，并根據(jù)控制規(guī)則實施質量控制。為了便于質量評估，建立了基于EXCEL-VBA的適用于小型IT軟件研發(fā)項目的質量指