A公司GMXT軟件項目質(zhì)量管理研究.pdf

1、信息技術(shù)的飛速發(fā)展為政府管理提供了新的思路，建設電子政務系統(tǒng)、開展電子政務工作是提升政府管理效率和政府服務水平的重要手段，是實現(xiàn)政府管理現(xiàn)代化的重要保障。通過電子政務系統(tǒng)，人民群眾可以快速、及時有效地了解政府相關政策及惠民等辦公事務的動態(tài);政府能與人民群眾實現(xiàn)信息交流和互動，更好地提供各項公共服務。而集公民身份證號、居住、婚育、就業(yè)、納稅、社會保險等信息于一體的公民信息管理系統(tǒng)作為電子政務系統(tǒng)的一種，其系統(tǒng)建設的質(zhì)量和進程，關系到人民群

2、眾對政府服務的滿意程度，關系著政府管理的效率和質(zhì)量，關系著電子政務工作的實踐價值。因此，提升公民信息管理系統(tǒng)項目質(zhì)量管理水平具有十分重要的現(xiàn)實意義。
　　本文通過查閱、整理并全面分析國內(nèi)外關于軟件項目質(zhì)量管理研究，提出研究軟件項目質(zhì)量管理研究的意義。結(jié)合現(xiàn)實生活中軟件項目建設現(xiàn)狀，確定了研究方向及視角。以A公司GMXT項目為研究對象，在綜述軟件項目質(zhì)量管理相關理論的前提下，對GMXT項目在各階段工作中存在的質(zhì)量管理問題進行闡述分析

3、，指出其存在的不足之處，比如質(zhì)量目標不符合實際情況，需求管理工作分柝不到位，文檔規(guī)范機制不健全，缺少獨立的質(zhì)量管理職能、項目計劃控制不到位等，并對項目質(zhì)量管理問題存在的原因進行了全方位的分析，從而為提出具有針對性的質(zhì)量管理改進方案做出鋪墊。
　　論文最后在前文研究的基礎上，結(jié)合A公司實際情況，以CMMI理論為指導，從構(gòu)建新的組織結(jié)構(gòu)、制定合理的項目質(zhì)量計劃、優(yōu)化需求管理過程、加強文檔管理、完善配置管理等方面提出了相應的質(zhì)量管理改進