全面控制軟件項(xiàng)目成本研究.pdf

1、信息化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為支撐國(guó)家經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個(gè)支柱性的產(chǎn)業(yè)，而信息化的建設(shè)也已經(jīng)日漸成為推動(dòng)國(guó)家、企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α７叛廴?，?dāng)今的世界沒有一個(gè)國(guó)家會(huì)忽視推動(dòng)各級(jí)信息化建設(shè)及信息化建設(shè)在國(guó)家發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，這里面，當(dāng)然包括今天的中國(guó)。
　　 但是中國(guó)信息化建設(shè)的水平仍然較低，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家想比仍處于起步階段，這其中表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息化建設(shè)水平較低，二是信息化建設(shè)的成本控制能力較低，也即軟件項(xiàng)目成本控制能力較低。本文的研究

2、將著眼于后者，即軟件項(xiàng)目建設(shè)成本控制研究，希望能在軟件項(xiàng)目成本控制方面將自己多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)作一次完整的梳理，并得出一些有益的成果。
　　 當(dāng)然，作為當(dāng)今全球最為成熟、應(yīng)用最為廣泛的軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制體系-CMMI(軟件能力成熟度模型：Capability Maturity Model For Software)，目前在國(guó)內(nèi)也被廣泛認(rèn)可與應(yīng)用。所以本次的研究重點(diǎn)是在CMMI體系的基礎(chǔ)上，突出研究了一些CMMI未加關(guān)注或關(guān)注較少的因

3、素。
　　 本次的研究主要是從實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)及本人多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)目前在國(guó)內(nèi)普遍存在的有可能影響軟件項(xiàng)目成本控制的因素作了一次詳細(xì)的梳理，如在軟件合同簽訂前銷售人員的意識(shí)問題、用戶的意識(shí)問題等影響因素；在合同執(zhí)行中公司對(duì)軟件項(xiàng)目管理缺位問題等因素及在合同執(zhí)行后公司對(duì)售后的服務(wù)、回訪的重視程度等影響因素作了較為全面的總結(jié)。
　　 在對(duì)上述影響因素作總結(jié)的基礎(chǔ)上，還就如何改進(jìn)這些影響因素作了較為詳細(xì)的研究

4、及描述。如為了提高軟件項(xiàng)目成本控制能力，在合同簽訂前必須加強(qiáng)售前需求的了解與分析、必須加強(qiáng)售前技術(shù)支持、加強(qiáng)合同評(píng)審；在合同執(zhí)行中必須加強(qiáng)需求分析過程、加強(qiáng)開發(fā)過程、加強(qiáng)測(cè)試過程及實(shí)施過程的質(zhì)量控制；在合同執(zhí)行后，要加強(qiáng)定期服務(wù)、定期升級(jí)、定期培訓(xùn)等工作。并對(duì)如何具體實(shí)施上述操作措施也作了較為詳細(xì)的描述。
　　 通過研究上述內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)：要想提高軟件企業(yè)的贏利能力，必須提高企業(yè)自身的項(xiàng)目成本控制能力；要提高項(xiàng)目成本控制能力，必