ODC和OPC方法在軟件質量管理中的應用.pdf

1、隨著軟件危機日益嚴重，越來越多的軟件企業(yè)和研究機構正嘗試從各種渠道探索有效的軟件質量管理方法。CMM模型、ISO9000等質量過程改進標準通常是從企業(yè)級別開始貫徹整改，對具體項目的質量改進難以快速見效。而相比較之下，測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷是產品質量的直接體現(xiàn)，缺陷分析是搜集質量信息很好的切入口。 作為本文主題的ODC方法(缺陷正交分類法)是一種集根源分析法和統(tǒng)計模型優(yōu)點于一體的缺陷分析法。它以產品缺陷為分析對象，在軟件科學和實踐基礎上

2、總結出一套通用、標準化的缺陷分類模板。該方法從多個不同角度深入挖掘缺陷相關的有價值的信息，為項目質量的衡量和評定提供量化依據(jù)。如何靈活評定項目測試是否達到退出標準?產品質量是否已達到穩(wěn)定?如何考量測試的有效性和完備性?如何更好的改進項目開發(fā)測試工作?如何做好產品發(fā)布后用戶滿意度的評定工作?如何做好漏測缺陷的統(tǒng)計和分析?本文中會結合項目實踐，針對上述問題給予較為詳細的解答。 在對ODC的概念、作用、實施角色及實施步驟等給予鋪墊性介

3、紹后，本文以總結出的適合開展ODC評估的若干測試檢驗點為線索，描述了如何用ODC方法系統(tǒng)全面的開展質量評估工作，并指出實施細節(jié)中要留心的一些關鍵點和分享一些Tips，更有效的保證ODC的成功實施。從示例項目實施ODC的實踐經驗中，一些心得體會也得到了總結，包括不同開發(fā)模型項目(瀑布模型和迭代模型)中ODC實施的特點，及實施過程中的若干注意點。 為了保證在維護階段，用戶反饋的信息能被最大程度的利用來幫助提高產品質量和項目的管理，文