軟件項目質(zhì)量管理在保險公司應用的研究.pdf

1、保險是一種經(jīng)營風險的行業(yè)，高效管理風險的能力是成功的首要關鍵，商業(yè)保險在相當大程度上依賴后臺信息系統(tǒng)。保險公司信息化建設，已進入了高速增長期，其作用和影響力已擴展到保險企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。由于保險公司軟件項目質(zhì)量問題，導致系統(tǒng)運行風險大，軟件維護成本高，不僅為信息化發(fā)展留下隱患，也很難有效支持保險業(yè)務的不斷發(fā)展與變革。如何統(tǒng)一、科學、有序、合理的開展軟件項目，保證軟件項目質(zhì)量，是一個值得研究的課題。
　　 項目管理作為一項新

2、興的學科和行業(yè)，幫助組織提高進行計劃、實施和控制各種活動的能力。保證項目的質(zhì)量是項目管理的主要目標之一。軟件因其復雜性且質(zhì)量難以度量，使軟件項目管理較之其他項目管理而言有其特殊性。軟件行業(yè)倡導的CMM，被用作評價軟件承包商能力并幫助組織改善軟件過程質(zhì)量。
　　 大多數(shù)國內(nèi)保險公司內(nèi)部軟件項目的質(zhì)量，更多情況下取決于業(yè)務需求變更的頻度。為適應市場變化，保持公司競爭力，保險公司的快速應對在很多情況下依靠信息技術，依靠信息系統(tǒng)的擴展性

3、、前瞻性和可維護性。本文將提出適合保險公司的軟件項目質(zhì)量管理方案。為提高保險公司軟件項目質(zhì)量，正確處理質(zhì)量與時間、成本之間的矛盾，需要以質(zhì)量管理體系標準做指導，結合保險公司的實際情況，合理的保證項目質(zhì)量，整合項目所有方面的內(nèi)容，保證按時、低成本地實現(xiàn)預定的質(zhì)量目標。
　　 本文從軟件質(zhì)量管理的理論出發(fā),首先對軟件質(zhì)量做了一個概述，包括軟件質(zhì)量基礎概念與軟件質(zhì)量管理框架。其次結合保險經(jīng)營的特殊性，對H保險公司軟件開發(fā)流程與質(zhì)量管理