護士長同事支持行為成效的研究.pdf

1、研究目的： 在評價護士職業(yè)壓力源、壓力反應,護士長同事支持對護士職業(yè)壓力和壓力反應影響的基礎上,探討緩解護士職業(yè)壓力的有效的護士長同事支持行為.為尋求緩解護士職業(yè)壓力的有效途徑,促進護士身心健康提供一定的數(shù)據(jù)資料和理論依據(jù). 研究方法： 本研究采用類試驗研究設計,以數(shù)字隨機抽樣的方法分別于2006年3月和2007年3月抽取浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院護士為研究對象,采用量性和質(zhì)性研究相結合的方法發(fā)放調(diào)查問卷和組織

2、半結構式訪談,縱向?qū)φ兆o士的職業(yè)壓力源、壓力反應狀況和對護士長同事支持效果的評價.本次研究采用的調(diào)查問卷包括人口統(tǒng)計學問卷、護士職業(yè)壓力源量表、壓力反應量表和同事支持量表.以上問卷經(jīng)檢驗均具有良好的信度和效度. 本研究干預時間為一年,干預主要針對護士長進行培訓,以集體輔導的方式進行,內(nèi)容包括理解同事支持的概念和理論以及同事支持核心技能的培訓等項目.所收集到的問卷數(shù)據(jù)輸入SPSS11.5進行統(tǒng)計學處理分析,訪談資料部分進行逐字、逐

3、句整理、分析、歸納和總結. 結果： 1.干預前護士壓力源由高到低依次排序為工作負荷、管理氛圍、護患關系、社會認可和專業(yè)知識. 2.干預前護士壓力反應與壓力源相關性分析得出生理方面的壓力反應與工作負荷呈顯著正相關(P<0.01),與社會認可呈正相關(P<0.05);心理方面的壓力反應與管理氛圍和工作負荷呈顯著正相關(P<0.01),與護患關系呈正相關(P<0.05).進一步回歸分析顯示,工作負荷和社會認可進入生理反

4、應回歸方程;管理氛圍和工作負荷進入心理反應回歸方程. 3.干預前護士壓力源和同事支持相關性分析表明,管理氛圍與同事支持量表的合作、行動和過程管理呈顯著正相關(P<0.01);工作負荷與合作和過程管理呈顯著正相關(P<0.01).進一步回歸分析得出,在社會認可和護患關系維度,分別有合作和行動進入回歸方程;過程管理同時進入管理氛圍和工作負荷回歸方程. 4.干預后,護士的總體壓力水平較干預前降低,管理氛圍方面的壓力較干預前顯著

5、降低(P<0.01);壓力反應干預前后比較,心理方面的反應較干預前降低;護士感知護士長客觀支持、意識、目標、行動和過程管理五個方面的支持水平以及總體支持水平提高. 5.訪談顯示,訪談對象對護士長同事支持做出了積極評價,并希望加大宣傳力度,取得大家的認可,開展的范圍擴大到所有護士,開展的形式要多樣化. 結論： 1.通過護士長同事支持,護士管理氛圍方面的壓力和總體壓力水平降低,在一定程度上緩解了護士的壓力;同時提示,