基于游客認知視角的旅游地安全風險評價研究.pdf

1、旅游安全是旅游業(yè)發(fā)展的基本前提和重要保障,沒有安全也就沒有旅游。游客安全認知的好壞對旅游地的形象和旅游業(yè)的發(fā)展具有重要影響。為此,本研究通過梳理國內外旅游安全研究文獻,界定和闡述旅游安全風險的相關概念和基礎理論,初步構建了基于游客認知視角的旅游地安全風險評價體系,并利用均值法和因子評價法對廈門市鼓浪嶼旅游地安全風險狀況進行實證測評,并采用OLS回歸模型對游客安全風險認知水平結構進行剖析。具體結論如下:
　　(1)本研究分別從總體、

2、性別、旅游形式和來廈門旅游次數(shù)角度分別測算廈門市旅游安全風險均值水平。從總體上看,多數(shù)旅游活動環(huán)節(jié)安全水平皆較高;各旅游環(huán)節(jié)要素的安全等級大多為一般。從性別上看,男性游客在旅游環(huán)節(jié)及其要素中的安全評價大多高于女性游客。從來廈門旅游頻數(shù)上看,首次旅游的游客對旅游環(huán)節(jié)的安全評價要高于不止一次旅游的游客;首次旅游的游客在多數(shù)旅游環(huán)節(jié)要素中要低于多次旅游的游客。從旅游形式上看,不同旅游形式的游客對旅游環(huán)節(jié)安全風險的總體評價具有明顯的差異;隨團旅

3、游的游客在多數(shù)旅游環(huán)節(jié)要素中的安全評價要低于散客旅游。
　　(2從因子評價結果來看,整體旅游環(huán)節(jié)要素的KMO值在0.89上,其總方差貢獻率為62.59％。從旅游安全風險總體評價值可以看出,其總體評價值為2.51,說明游客認為廈門市旅游安全水平較低。在各旅游要素中,各旅游環(huán)節(jié)的KMO值均在0.75以上,方差貢獻率皆在51%以上。從各旅游環(huán)節(jié)安全評價水平上看,旅游交通環(huán)節(jié)的評價水平最高,景區(qū)游覽和購物環(huán)節(jié)位居其次,住宿環(huán)節(jié)的評價值最低