旅游地品牌個性與游客游后行為意向關系研究——基于自我一致性理論的視角.pdf

1、旅游地可以人格化并具有獨特的個性特征,獨特的旅游地品牌個性,可以用于區(qū)分不同的旅游地,影響游客對于旅游地的偏好和選擇行為,積極改善旅游地,并提高游客忠誠。
　　 市場營銷學研究證實:當自我概念與品牌個性相匹配時,消費者會更喜愛該品牌,在消費評估中也更可能感到滿意,進而發(fā)展為忠誠。自我概念與品牌個性之間的一致性程度對消費者行為的影響就是自我概念一致性效應。
　　 本文將旅游地品牌個性、自我一致性、游客行為意向作為一個系統(tǒng)進

2、行研究,探索旅游地品牌個性維度框架,并探求旅游地品牌個性、自我一致性和游客行為意向之間的關系。文章首先對旅游地品牌個性、自我一致性和游客行為意向的相關文獻進行梳理與分析,為旅游地品牌個性、自我一致性和游客行為意向三者關系尋找理論依據(jù)和可以借鑒的方法。
　　 本文研究結果表明:
　　 (1)游客賦予旅游地獨特的個性;旅游地品牌個性主要包括五個維度:愉悅、誠摯、純真、野趣以及時尚;
　　 (2)旅游地品牌個性對游客行

3、為意向產生積極的影響;其中愉悅、誠摯、純真以及時尚四個維度對游客推薦意向產生正向的影響;愉悅、誠摯、純真三個維度對游客重游意向產生正向的影響;
　　 (3)游客自我一致性與游客行為意向相關聯(lián);理想自我一致性對推薦意向、重游有顯著的正向影響;而實際自我一致性對推薦意向有顯著的正向影響,對于重游沒有顯著的影響;
　　 (4)游客自我一致性對旅游地品牌個性與游客行為意向之間的關系起到調節(jié)作用。理想自我一致性對旅游地品牌個性與游