上海上汽大眾華南銷售服務中心營銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、我國當前已經成為世界第一的汽車產銷大國,并成為全球全大的汽車消費市場。華南銷售服務中心作為上汽大眾公司負責廣東、福建、海南三省汽車銷售與服務的駐點機構,是上汽大眾在華南地區(qū)的重要銷售機構。如何全面加強和提升華南銷售服務中心營銷管理,切實提升其銷售業(yè)績和市場占有率是一個具有重大現(xiàn)實意義的研究命題。
　　本文以數(shù)據和資料搜集為手段,理論聯(lián)系實際,對實證研究對象華南銷售服務中心的營銷管理現(xiàn)狀進行了描述,并在結合營銷管理相關理論,運用包括

2、PEST分析、波特五力模型、SWOT分析在內的各種模型和分析工具,在此基礎上對華南銷售服務中心營銷管理的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及內部環(huán)境進行了針對性、系統(tǒng)性的分析和論證,并最終選擇和制定了適合華南銷售服務中心當前營銷現(xiàn)狀的營銷發(fā)展戰(zhàn)略,明確了營銷戰(zhàn)略制定的原則、戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略內容,同時提出了包括品牌建立和企業(yè)文化的強化、創(chuàng)新型營銷組織的打造、人力資源全面管理和強化服務營銷理念與過程四個方面的具體施手段和策略以促進該公司營銷水平的提升。雖然當