基于聲譽(yù)的電子商務(wù)信任模型構(gòu)建研究.pdf

1、現(xiàn)如今電子商務(wù)發(fā)展迅猛，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，電子商務(wù)成為一支新興的重要的商業(yè)模式。但與此同時(shí)，在這么一個(gè)開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性、匿名性環(huán)境下，電子商務(wù)交易及其靈活但又充滿風(fēng)險(xiǎn)，這使得電子商務(wù)信任問(wèn)題更加嚴(yán)峻，成為電子商務(wù)發(fā)展的制約性因素。如何建立、維持并且促進(jìn)電子商務(wù)交易雙方的信任關(guān)系、降低交易風(fēng)險(xiǎn)、減少交易成本、提高交易安全性，已經(jīng)成為了電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中亟待解決的一個(gè)重要問(wèn)題。
　　建立信任模型則能夠有效地解決信任問(wèn)題，幫助交易雙方建立可靠

2、安全的信任關(guān)系。本文在已有電子商務(wù)信任模型的基礎(chǔ)上，以電子商務(wù)信任機(jī)理研究為理論支撐，構(gòu)建了電子商務(wù)信任模型。文章首先對(duì)電子商務(wù)信任模型實(shí)證研究結(jié)果進(jìn)行梳理和歸類(lèi)，并與電子商務(wù)信任度評(píng)估模型進(jìn)行對(duì)比，以此對(duì)信任度評(píng)估模型進(jìn)行影響因素的補(bǔ)充。以研究方法為依據(jù)，將模型劃分為加權(quán)法模型、概率法模型和模糊推理法模型。在綜合考慮信任度影響因素選取、量化和信任度建模方法基礎(chǔ)上，本文在姜守旭提出的信任度模型的原型之上進(jìn)行了改進(jìn)和完善，分別對(duì)局部聲譽(yù)模