數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在醫(yī)院績(jī)效管理中的應(yīng)用.pdf

1、伴隨計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,各行各業(yè)都實(shí)現(xiàn)了信息化,信息化技術(shù)覆蓋的行業(yè)和領(lǐng)域幾乎覆蓋了日常生活中的各個(gè)方面,醫(yī)療行業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度也在日漸提高。從最初的手工單據(jù),到后來(lái)的電子處方,從以前的只重視設(shè)備,到逐漸的注重軟件,從以前的被動(dòng)接受,到現(xiàn)在的主動(dòng)利用軟件來(lái)配合管理,種種跡象表明,醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了“信息電子化”的階段,而進(jìn)入一個(gè)依賴信息技術(shù)的重要時(shí)期。
　　許多大型三甲醫(yī)院發(fā)現(xiàn),通過(guò)常規(guī)管理方式已經(jīng)無(wú)法使醫(yī)院的服務(wù)

2、質(zhì)量、管理能力進(jìn)一步提高,2000-3000張床位已經(jīng)使得大多數(shù)醫(yī)院趨于飽和,管理能力受到了挑戰(zhàn)。與此同時(shí),在醫(yī)院管理實(shí)務(wù)方面更勝一籌的美國(guó)、日本、臺(tái)灣等地,為大陸的醫(yī)院樹(shù)立了標(biāo)桿,也使得大型醫(yī)院紛紛效仿,通過(guò)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面的改革,以求在未來(lái)能夠脫穎而出。例如較為薄弱的“績(jī)效考核”。相比較企業(yè)來(lái)說(shuō),醫(yī)院對(duì)醫(yī)師的績(jī)效考核,除了對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益、工作效率進(jìn)行評(píng)估,更加要考慮到醫(yī)院作為特殊服務(wù)行業(yè),有其自身的特點(diǎn),為病患的服務(wù)工作,有時(shí)候無(wú)法用經(jīng)

3、濟(jì)指標(biāo)來(lái)衡量。因此,醫(yī)院的績(jī)效考核存在多方的博弈,既要考慮到經(jīng)濟(jì)因素,也要考慮公共服務(wù)的特性,還要兼顧對(duì)未來(lái)發(fā)展所投入的科研支出。如此一來(lái),怎樣對(duì)醫(yī)師、護(hù)士、科主任等進(jìn)行合理的考評(píng),然后通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿,調(diào)節(jié)整個(gè)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展方向,合理的分配資源,從而贏得中長(zhǎng)期的勝利就變得更為復(fù)雜。
　　本文基于國(guó)內(nèi)某大型三甲醫(yī)院的案例,結(jié)合該醫(yī)院在績(jī)效管理方面的改革方案,通過(guò)“績(jī)效管理”+“獎(jiǎng)金分配”的軟件設(shè)計(jì)思路,采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)作為輔助手段,最

4、終成功的幫助醫(yī)院完成了績(jī)效和獎(jiǎng)金方面的改革,自動(dòng)依據(jù)員工工作量,測(cè)算出精確到個(gè)人的獎(jiǎng)金發(fā)放結(jié)果。
　　本文的主要研究工作分為以下三個(gè)方面:
　　1.在績(jī)效管理系統(tǒng)中,集成第三方開(kāi)源的數(shù)據(jù)挖掘工具weka的部分功能,用以輔助進(jìn)行績(jī)效方案的評(píng)估和后期績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算。
　　2.使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),為醫(yī)院現(xiàn)有的各個(gè)護(hù)理單元進(jìn)行分類(lèi),以這些護(hù)理單元過(guò)往一年的工作量、風(fēng)險(xiǎn)程度、執(zhí)業(yè)難度等客觀因素為依據(jù),提供符合醫(yī)院實(shí)際情況的分類(lèi)。<