中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務綜合評價指標體系研究.pdf

1、研究目的：采用二輪Delphi專家咨詢法建立一套適宜中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務現(xiàn)狀的綜合評價指標體系。 研究方法：運用二輪Delphi專家咨詢法建立評價指標體系。確定專家條件和遴選專家；結合文獻和政策文件初擬指標體系；開展二輪專家咨詢活動；對專家咨詢結果進行統(tǒng)計分析；以等級和法計算指標的權重。 研究結果： （1）本研究中，專家符合遴選要求。第二輪咨詢中有1名專家退出，退出前后各專家類別組人數(shù)差異無顯著性。第一輪要效回表人

2、數(shù)為15人，有效回表率為83.88％；第二輪有效回表人數(shù)為14人，有效回表率為93.33％。兩輪專家的權威程度系數(shù)分別為0.7345和0.7355。第一輪中，專家就必要性評分的協(xié)調系數(shù)為0.388，可得性評分的協(xié)調系數(shù)為0.304；第二輪中，專家就必要性評分的協(xié)調系數(shù)為0.485，可得性評分的協(xié)調系數(shù)為0.442；經卡方檢驗，協(xié)調系數(shù)均具有顯著性，結果可取。 （2）初擬指標體系中包括5個一級別指標，20個二級指標，84個三級指標

3、；第一輪專家咨詢后保留4個一級指標，15個二級指標，44個三級別指標；最終建立的指標體系中有4個一級指標，13個二級指標，30個三級指標。4個一級別指標及其權重分別為：服務的投入0.41163，服務的利用0.08716，反應性指標0.37730和滿意度指標0.12391。 （3）根據專家評分，第一輪咨詢中，指標的必要性權重為0.536，可得性權重為0.464；第二輪咨詢中，指標的必要性權重為0.511，可得性權重為0.489。