HB移動(dòng)公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控系統(tǒng)研究.pdf

1、在3G牌照發(fā)放以后,國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)生了一些變化。中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信都表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,中國(guó)移動(dòng)面臨更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境。為在3G時(shí)代中繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位,中國(guó)移動(dòng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的要求更高,而目前中國(guó)移動(dòng)在用的經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)在支撐企業(yè)決策、輔助市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等方面的顯得越來(lái)越乏力。作為中國(guó)移動(dòng)下屬的HB移動(dòng),同樣面臨著市場(chǎng)份額下滑、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的經(jīng)營(yíng)困境,挖掘市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析潛力,提升精細(xì)化營(yíng)銷管理能力,打造低成本高效率的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

2、體系,是 HB移動(dòng)應(yīng)對(duì)3G時(shí)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要抓手。
　　本文是 HB移動(dòng)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)上建立市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控系統(tǒng)的探討研究。首先對(duì)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行描述,然后分析了目前經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)對(duì)支撐市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)存在的不足,建立市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系的必要性和迫切性,并對(duì)移動(dòng)公司建立市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控進(jìn)行需求分析。再以 HB移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)為基礎(chǔ),詳細(xì)研究基于 HB移動(dòng)公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)監(jiān)控項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理模