醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)分析及勝利油田中心醫(yī)院市場(chǎng)營銷策略研究.pdf

1、隨著中國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,居民收入不斷增加,人民群眾生活質(zhì)量全面提升,醫(yī)療保健需求總量激增.在需求總量高速增長的同時(shí),需求出現(xiàn)多層次分化,人們的醫(yī)療需求已從單純治病向治病防病轉(zhuǎn)化.同時(shí)健康觀念也發(fā)生了深刻的變化,更注重整體健康,更注重個(gè)性化預(yù)防保健.在這種外部環(huán)境變化了的要求的催化下,中國醫(yī)療衛(wèi)生體制也開始了全面改革,主要內(nèi)容有全面建立以第三方付費(fèi)為核心的基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革,鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)加快醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)投資主

2、體多元化的進(jìn)程.加上加入WTO后外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)入的影響等等,這諸多因素使得醫(yī)療保健市場(chǎng)的供方——各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),其直接表現(xiàn)為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化,競爭市場(chǎng)化.對(duì)此變化,中國現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)無論在觀念上還是組織上,均顯得準(zhǔn)備不足,全行業(yè)普遍缺乏市場(chǎng)意識(shí)和競爭觀念,觀念之陳舊、經(jīng)營管理水平之低、服務(wù)質(zhì)量之差可以說位列所有行業(yè)之首,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)變化了的醫(yī)療保健市場(chǎng)的要求.就現(xiàn)實(shí)及未來來看,研究醫(yī)療市場(chǎng)需求,培養(yǎng)競爭觀念,樹立競爭意識(shí),

3、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì),將直接關(guān)系到一個(gè)醫(yī)院機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展.現(xiàn)代市場(chǎng)營銷是一種博弈,它的出發(fā)點(diǎn)就是市場(chǎng)需求和競爭對(duì)手,通過各種營銷策略的應(yīng)用,達(dá)到使本企業(yè)在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先者的角色,賺取更多的市場(chǎng)份額,以期使企業(yè)能夠長久的生存和發(fā)展下去.該文以勝利油田中心醫(yī)院為例,通過詳實(shí)的內(nèi)外部環(huán)境分析,深入研究了醫(yī)療保健市場(chǎng)的特點(diǎn),運(yùn)用現(xiàn)代營銷理論和現(xiàn)代服務(wù)營銷理論,對(duì)醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營進(jìn)行了初步探討,宣傳醫(yī)療營銷觀念,研究設(shè)計(jì)適合醫(yī)療市場(chǎng)的營銷策略,以期能夠確