醫(yī)療服務(wù)市場分析及勝利油田中心醫(yī)院市場營銷策略研究.pdf

1、隨著中國國民經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,居民收入不斷增加,人民群眾生活質(zhì)量全面提升,醫(yī)療保健需求總量激增.在需求總量高速增長的同時,需求出現(xiàn)多層次分化,人們的醫(yī)療需求已從單純治病向治病防病轉(zhuǎn)化.同時健康觀念也發(fā)生了深刻的變化,更注重整體健康,更注重個性化預(yù)防保健.在這種外部環(huán)境變化了的要求的催化下,中國醫(yī)療衛(wèi)生體制也開始了全面改革,主要內(nèi)容有全面建立以第三方付費為核心的基本醫(yī)療保險制度,深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革,鼓勵社會辦醫(yī)加快醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)投資主

2、體多元化的進程.加上加入WTO后外資醫(yī)療機構(gòu)進入的影響等等,這諸多因素使得醫(yī)療保健市場的供方——各級醫(yī)療機構(gòu)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),其直接表現(xiàn)為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化,競爭市場化.對此變化,中國現(xiàn)有的醫(yī)療機構(gòu)無論在觀念上還是組織上,均顯得準(zhǔn)備不足,全行業(yè)普遍缺乏市場意識和競爭觀念,觀念之陳舊、經(jīng)營管理水平之低、服務(wù)質(zhì)量之差可以說位列所有行業(yè)之首,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)變化了的醫(yī)療保健市場的要求.就現(xiàn)實及未來來看,研究醫(yī)療市場需求,培養(yǎng)競爭觀念,樹立競爭意識,

3、增強競爭優(yōu)勢,將直接關(guān)系到一個醫(yī)院機構(gòu)的生存和發(fā)展.現(xiàn)代市場營銷是一種博弈,它的出發(fā)點就是市場需求和競爭對手,通過各種營銷策略的應(yīng)用,達(dá)到使本企業(yè)在市場上保持領(lǐng)先者的角色,賺取更多的市場份額,以期使企業(yè)能夠長久的生存和發(fā)展下去.該文以勝利油田中心醫(yī)院為例,通過詳實的內(nèi)外部環(huán)境分析,深入研究了醫(yī)療保健市場的特點,運用現(xiàn)代營銷理論和現(xiàn)代服務(wù)營銷理論,對醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營進行了初步探討,宣傳醫(yī)療營銷觀念,研究設(shè)計適合醫(yī)療市場的營銷策略,以期能夠確